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上月初,张璐通过企业内部调动“空降”
为集团旗下一家子公司的市场运营总监,在这之前,张璐虽然个人业绩优异,但并未担任过管理岗角色,在领导下属方面经验不足。
她认为,“新官上任三把火”
,自己作为部门的新领导,必须要尽快凸显自己的能力,建立威信。
这天,张璐发现新项目的宣传册并不完美,于是将项目负责人珍珍叫到了办公室。
张璐:“你的宣传册我看了一下,不够好的地方非常多。
颜色和配图很俗套,连基本的纸张质量都没有得到保障。
这样的宣传册不但不能为项目带来正面宣传,甚至还会影响公司形象,拿回去,重新做!”
珍珍:“对不起,张总监,我现在就去修改。”
张璐:“工作要动脑子,公司的薪水不发给没用的人,回去好好修改,类似错误我不会再提醒你第二次了。”
珍珍:“哦,好的。”
张璐一脸不悦地打发了珍珍,希望她可以通过这次教训更加努力地工作。
然而,令张璐没想到的是,挨了批评的珍珍虽然马上对宣传册进行了相应的修改,但在之后的工作中很惧怕自己,一起交流工作时她也只是唯唯诺诺地附和,不敢表达自己的想法。
更令张璐苦恼的是,为了更好地推动市场运营部的发展,她制定了许多规章制度,员工们为此怨声载道,工作积极性也大幅度下降,甚至有不少员工选择了离职。
新官上任的张璐马上要变成光杆司令了,她不禁开始怀疑自己:“我真的做错了吗?”
张璐作为“空降”
领导,初来乍到,面临着新文化、新环境与新人际关系网的挑战,不应求胜心切,急于严格律下,而应该在与员工沟通时讲究方式方法。
管理者可能由于能力与经验的缘故,对某个领域的了解更深,但在其他领域并不一定比员工做得出色,若想工作更快更好地完成,必须学会正确沟通,凝聚员工的力量。
错误的沟通方式让张璐自食恶果,如果她在与珍珍第一次沟通时能够先询问:“珍珍,我对品牌的宣传标准还不太了解,你可以为我介绍一下吗?”
当珍珍介绍完后,若张璐依然认为宣传册有待提高,可以委婉地表达:“我认为针对我们的目标客户群,宣传册可以在配图与色彩的选用上更加大胆前卫一些,纸张的质量也可以更好些,这只是我个人的看法。
宣传策划方面是你的强项,你觉得呢?”
相信珍珍听了这样的话,一定会感受到尊重与鼓励,也会更加认可张璐这个“空降”
领导。
韩愈在《师说》中曾言“闻道有先后,术业有专攻”
,管理者虽然有权力对员工进行指导与管理,但究其根本,管理者与员工只是分属于不同岗位的平等个体,享有同样的权利与义务。
服从易得,人心难求,新领导与员工沟通时,若能以向员工寻求帮助的方式来分配任务,则更容易尽快收服人心。
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