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还有,任何人都不是生来就会的,没有接触过这类软件设计也不要紧,有什么问题请尽管来找我。
相信自己,你没问题的!”
张经理通过沟通,得知赵丽缺乏自信的原因是学历较低与经验不足,有针对性地给予了有效安慰,鼓励、支持赵丽,让赵丽不再妄自菲薄,干劲儿十足地接受了工作委托,很好地完成了任务。
二、整体自信心缺乏
对于部分自信心缺乏的员工,管理者需要先探寻原因再加以解决,而对于整体没自信的员工就容易多了。
因为整体缺乏自信一般出现在我们之前提到的回避风险型员工身上。
这类员工由于过于追求稳妥,害怕失败,不敢承担责任,才会将“没信心”
挂在嘴边,以此逃避工作,推诿责任。
管理者若想让这类员工多干活,需要这样和他们沟通:
张经理:“小赵,有一个××软件设计的工作需要拜托给你,你有信心完成吗?”
赵丽:“我没有信心,我觉得我的能力不足,您交给李文或王虹可以吗?”
张经理:“你为什么会对自己没信心呢?”
赵丽:“我担心如果这次任务失败的话,公司会不会解聘我?”
张经理:“不必害怕,这次的项目并非十分紧急,也不是特别重要,正是你们这些新员工锻炼自己的好机会,你放心大胆地去做吧,有什么问题就来找我。”
赵丽:“谢谢您,我一定会好好珍惜,好好努力的。”
赵丽不但能够解开心结,放心大胆地去干,建立自信心,充分发挥自己的潜能,更好地完成工作,还会对张经理更加信赖与支持,从而更加热爱公司、团体与工作,会为公司贡献自己的全部热量。
信心是一个人力量的源泉,是一个团体安身立命、勇敢进取的根本,是管理者最需要为员工建立起来的一种信念。
员工有了信心,就像是战士拥有了破敌的长枪,雄狮拥有了尖利的爪牙,才能够杀敌千里,称霸草原。
给自信心不足的员工委派工作时,管理者一定要讲究沟通语言,少批评,多支持,用高情商为自己铺路,帮助员工建立自信心,提高团队的凝聚力与竞争力。
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