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柳井正在2006年元旦那天发送给全体员工的新年致辞中,一针见血地指出了现代消费市场的本质,可谓真知灼见:
现在的日本市场,是供远大于求的供给过剩市场。
企业如果进入市场,那么迅速、准确地找出市场需求才是胜负的关键。
然而大多数情况下,这个市场需求是以潜在的形式存在的。
在激烈的市场竞争中,只有满怀信心,开发和生产出具有绝对竞争力的商品,把潜在需求变成现实需求,企业才能获得绝对的市场份额。
而这种转化的过程,即是“创造了一个新市场”
。
在《一天放下成功》中,还有另一个关于市场的例子:日本麦当劳的创业者藤田田先生,并没有夺走传统餐饮业界的市场,而是开创了“快餐”
这种新市场。
今日的优衣库之所以广受欢迎,并不是因为它便宜,关键是它发现了消费者的潜在需求,也就是所谓的“新市场的创造”
。
让我们仔细分析一下优衣库创造的“新市场”
究竟是什么。
这几年最为热卖的商品之一——新式保暖内衣“HEATTECH”
,2009年卖出5000万件,2010年卖出8000万件,2011年的销量更是达到了恐怖的1亿件;自2003年发售以来,HEATTECH累计销售了3亿件,可谓“神话商品”
。
&ECH卖得这么好?那是因为它跳出了“高品质且价格实惠的内衣”
这一框架,发明了一个新的范畴——内衣的发热功能。
这就是优衣库式的市场创造,也是HEATTECH独领**的原因。
&ECH问世之后,也出现了各大综合超市争相模仿的情况,与GU的牛仔裤一样。
如HEATFACT(永旺)、ECOHEAT(西友)、HEATON(UNY)、POWERWARM(华堂)、BODYHEATER(华堂)等。
这些商品大多比“正宗”
的HEATTECH便宜,但都没有做到HEATTECH的程度。
那是因为,现代的消费市场是有“先入者优势”
的,唯有新市场的创造者才能拥有主动权,追随者很难占有市场份额。
现代的消费者非常挑剔,同时也非常理性,他们能清楚地区别各种产品之间的不同。
那么优衣库的直接竞争对手,来自海外的低价连锁品牌H&M与Forever21又是如何创造市场的呢?
他们推出的商品被归为“快速时尚”
。
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