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一些著名的跨国公司,上至总裁下到一般部门经理,已经开始将幽默融入日常的管理活动当中,并把它作为一种新的培训手段。
幽默的领导者比古板严肃的领导者更易于与下属打成一片。
有经验的领导者都知道,要使身边的下属能够和自己齐心合作,就有必要通过幽默使自己的形象人性化。
幽默能稳定集体的情绪,特别是当一个集体正酝酿着一场冲突时。
这时,恰到好处地说几句幽默风趣的话便能缓和紧张的气氛,可以使剑拔弩张的情绪平稳下来。
著名的挪威探险家图尔·赫伊叶尔达勒在为“野马号”
挑选乘员时,就十分注意他们是否有足够的幽默感。
他曾经这样写道:“狂暴的寒风、低沉的乌云、弥漫的风雪,但这与6个由于性格不同、主张不一的人组成的团队可能出现的威胁相比,只算是较小的危险。
我们6个人将乘坐木筏,在汹涌的洋面上漂流好几个月。
在这种条件下,开开有益的玩笑,说几句幽默的话,对我们来说,其重要性绝不亚于救生圈。”
英国前首相威尔逊与一个小孩有过一件趣事。
有一天,威尔逊为了推行其政策,在一个广场上举行公开演说。
当时广场上聚集了数千人,突然从听众中扔来一个鸡蛋,正好打中他的脸。
安全人员马上下去搜寻闹事者,结果发现扔鸡蛋的是一个小孩。
威尔逊得知之后,先是指示员工放走小孩,后来马上又叫住了小孩,并当众叫助手记录下小孩的名字、家里的电话与地址。
台下听众猜想,威尔逊是不是要处罚小孩子,于是开始骚乱起来。
这时威尔逊要求会场安静,并对大家说:“我的人生哲学是要在对方的错误中,去发现我的责任。
方才那位小朋友用鸡蛋打我,这种行为是很不礼貌的。
虽然他的行为不对,但是身为首相,我有责任为国家储备人才。
那位小朋友从下面那么远的地方,能够将鸡蛋扔得这么准,证明他可能是一个很好的人才,所以我要将他的名字记下来,以便让体育大臣注意栽培他,使其将来成为我国的棒球选手,为国效力。”
威尔逊的一席话,把听众都说乐了,演说的场面也更加融洽。
也许有人会说,威尔逊是小题大做、故弄玄虚。
但不管怎么说,他懂得从别人的过错中发掘长处,积极寻找具有建设性的建议,不仅让不愉快的事情随风而逝,而且还将坏事化为好事,帮助自己摆脱尴尬的境地,同时建立自己豁达从容的领导形象。
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