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所谓好处将体现在你向决策者提出的建议中，如如何降低费用，如何增加赢利，如何改善服务，如何提高质量，等等。
空口无凭的建议再好也不可能说服决策者，因此，只要可能，一定要强调实实在在的经济效益，如实际核算为多少美元，或是采用其他具体的评估形式。
听众最可能接受的信息和专业概念在对听众进行研究分析时，你不可避免地要使用信息、数据及其他技术证明方式支持你的观点。
这时，什么样的信息来源和专业概念最有可能被听众认同。
※了解听众的心理要求
理解听众的心理需求，才能明确听众听讲的目的，找到听众听讲的动机。
心理学研究表明：需要产生动机，动机引发行为，行为指向目标。
为让听众接受自己的演讲，我们就要研究听众的心理需要，让听众积极配合演讲活动，也要明白听众的心理需求。
听众大体有下面几种积极而正当的精神需要。
◎增知长智，有强烈的求知欲望
人们都希望增长知识，增长才干，只不过由于各自的文化程度和职业不同，所追求的知识范围和深度各不相同。
人们对于与自己职业爱好相关的知识最为敏感。
事实上，听众听取演讲，其内在的动力正是为获得知识和信息。
特别是当代青年，更是如此。
他们朝气蓬勃、如饥似渴地广泛汲取知识的营养，有着广泛的求知欲与创造力，不仅注意使自己的知识向纵深发展，而且尽量扩展视野，广泛涉猎，拓宽知识面，向新的知识领域进军，使知识结构纵横结合，形成全方位立体型，并且力图使知识转化为技能技巧，显示出惊人的创造力。
演讲者应以大多数听众的愿望为依据，同时要尽可能适应不同层次听众的共同需求，广泛选取演讲材料，满足听众对知识的渴求。
只有这样，演讲才能得到听众的密切合作。
而要做到这一点，演讲者要加强自身的文化、道德修养，使自己的德、才、胆、识都达到一定的高度。
◎自尊、自爱，有明显的切己性要求每个人都有荣辱感。
对与自己的理想、职业、利益、情趣相类似的事情最感兴趣。
谁都希望自己的工作、人格得到社会的充分肯定，谁都不愿意受到侮辱和指责。
特别是青年听众，他们有实现理想的紧迫感，他们加快了生活节奏，讲求工作效率，急于在现实生活中尽快成才，以便尽量施展自己的本领，实现自我的社会价值。
著名的心理学家哈佛大学的威廉·詹姆士教授认为：“人类本质中最殷切的需求是：渴望被肯定。”
赞美正是满足这种渴望的言辞。
所以，在一般情况下，演讲者在演讲中，应满足人们自尊、自爱的心理需求，以正面疏导教育为主，切不可轻易指责、讽刺、挖苦，尤其不可揭短，不可当众宣扬别人的隐私，否则就会破坏演讲现场的秩序。
◎砥砺品行，追求理想道德的需要每个人都生活在社会现实中，都有一定的归属感，不可避免地要与社会其他成员进行这样或那样的交往，形成具有鲜明时代特色和特定阶级色彩的行为道德标准。
向往崇高的道德理想，歌颂正义、忠贞、善良，憎恨邪恶、奸诈、丑陋，是听众道德情感的主要趋向。
演讲者宣扬崇高的道德精神，针砭丑恶的不道德的思想行为，介绍和歌颂英雄模范，揭露和鞭笞邪恶就能拨动听众的心弦，引起听众道德情感的共鸣。
◎愉悦怡情，有潜在的审美需要
审美心理人皆共有。
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