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第一，发现对方的“闪光点”
。
发现对方的“闪光点”
，就要善于赞扬别人，善于从理解的角度真诚地赞美别人。
而且还要富于洞察力，善于发现对方美好的一面。
有一位美国的老妇人向史蒂夫·哈维推销保险。
她以一个深入人心的微笑和温暖的握手解除了哈维的“武装”
，使他成为一个“心甘情愿的受害者”
。
这位推销人员带来了一份全年的哈维主编的杂志《希尔的黄金定律》，滔滔不绝地向他谈起她读杂志的感受，赞誉他所从事的，是今天世界上任何人都比不上的最美好的工作。
她的迷人的谈话将主编迷惑了45分钟，直到访问的最后3分钟，才巧妙地介绍自己所推销的保险的优势。
就这样，老妇人顺利成交了预定购买的保险金额5倍的保险业务。
对于生意场上的感情投资，你既要知彼，又要知己，同时再加上巧妙的周旋和艺术的交谈、推销，你就能顺利地让客户们心甘情愿地解囊。
这一招会让你在生意场上所向披靡、百战不殆。
第二，寻找对方的“兴趣点”
。
在与别人交谈时，往往会遇到这种情况：对方不是在听你说，而是在做或在想别的事情；或者是嘴里应付着，眼睛却注意着别处；或者是转移话题，跟你瞎扯……遇到这种情况，你就应该尽快放弃你的话题，寻找他的“兴趣点”
。
在建立良好关系的过程中，实现双方兴趣上的一致是很重要的。
只要双方喜欢同样的事情，彼此的感情就容易融洽，这是合乎逻辑的，推而广之，对其他许多事情，也就愿意合作了。
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