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朋友，这位老教友这样对富兰克林说：你太不应该了。
你打击跟你意见不合的人。
现在已没有任何人理会你的意见。
你的朋友发觉你不在场时，他们会获得更多的快乐。
你知道的太多了，以至再也不会有人告诉你任何事情。
其实，你除了现在极有限度的知识外，不会再知道其他更多了。
据我所知，富兰克林之所以能成功，那是要归功于那位老教友尖锐有力的教训。
那时富兰克林的年纪已不小，有足够的聪明来领悟其中的真理。
他已深深知道，如果不痛改前非，将会遭到社会所唾弃。
所以他把自己过去所不切实际的人生观，完全改了过来。
富兰克林这样说：我替自己订了一项规则，我不让自己在意念上，跟任何人有不相符的地方，我不固执肯定自己的见解。
凡有肯定含意的字句，就像当然的，无疑的等话，我都改用我推断，我揣测，或者是我想象等话来替代。
当别人肯定地指出我的错误时，我放弃立刻就向对方反驳的意念，而是作婉转的回答。
在某一种情形下，他所指的情形是对的，但是现在可能有点不同。
不久，我就感觉到，由于我态度改变所获得的益处，我参与任何一处谈话的时候，感到更融洽，更愉快了。
我谦虚地提出自己的见解，他们会快速地接受，很少有反对的。
当我给人们指出我的错误时，我并不感到懊恼。
在我对的时候，我更容易劝阻他们放弃他们的错误，接受我的见解。
这种做法，起先我尝试时，自我很激烈地趋向敌对和反抗，后来很自然地形成习惯了。
在过去50年中，可能已没有人听我说出一句武断的话来。
在我想来，那是由于这种习惯的养成，使我每次提出一项建议时，得到人们热烈的支持。
我不善于演讲，没有口才，用字艰涩，说出来的话也不得体，可是大部分有关我的见解，都能获得人们的赞同。
富兰克林的方法，用在商业上又如何？我们可以举出两个例子：
纽约自由街114号的玛霍尼，出售煤油业特用的设备。
长岛一位老主顾，向他订制一批货。
那批货的制造图样已呈请批准，机件已在开始制造中。
可是一件不幸的事忽然发生了。
这位买主跟他的朋友们谈到这件事，那些朋友们提出了多种的见解和主意，有的说太宽太短，有的说这个那个，他听朋友们这样讲，顿时感到烦躁不安起来。
这买主立即打了个电话给玛霍尼，他说绝对拒绝接受那批正在制造中的机件设备。
玛霍尼先生说出当时情形：我很细心地查看，发现我们并没有错误。
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