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先生你一定弄错了，我前几天才特意翻了《圣经》的那一段，我敢打赌，我说的是正确的，一定是出自《圣经》！
如果你不相信，我可以把那一段背出来让你听听，怎么样？”
那位先生听了卡耐基的反驳，马上说了一大堆话。
卡耐基正想继续反驳，忽然想起自己的老友——维克多·里诺在右边坐着。
维克多·里诺是研究莎士比亚的专家，他想他一定会证明自己的话是对的。
卡耐基转向他说：“维克多，你说说，是不是莎士比亚说的这句话。”
维克多盯着卡耐基说：“戴尔，是你搞错了，这位先生是正确的，《圣经》上确实有这句话。”
随即卡耐基感到维克多在桌下踢了自己一脚。
他大惑不解，出于礼貌，他向那位先生道了歉。
回家的路上，满腹疑问的卡耐基埋怨维克多：“你明知那本来就是莎士比亚说的，你还帮着他说话，真不够朋友。
还让我不得不向他道歉，真是颠倒黑白了。”
维克多一听，笑了，“李尔王第二幕第一场上，有这句话。
但是我可爱的戴尔，我们只是参加宴会的客人，而你知道吗，那个人也是一位有名的学者，为什么要我去证明他是错的，你以为证明了你是对的，那些人和那位先生会喜欢你，认为你学识渊博吗？
不，绝不会。
为什么不保留一下他的颜面呢？为什么要让他下不了台呢？他并不需要你的意见，为什么要和他抬杠？记住，永远不要和别人正面冲突。”
只要我们稍微冷静地想一想，就会发现执着于争论的人没有一个是完全意义上的胜利者。
试想一下，争论能带给我们什么呢？能带来双方的快乐吗？能带来彼此间的尊重和理解吗？能带来深厚的友谊吗？能带来生活的安定吗？能证明你掌握的是真理，而别人的都是谬误吗？
都不能。
争吵所能带给我们的只是心理上的烦躁、彼此的怨恨与误解，生活因之充满了火药味。
真理也不会因为你的争吵而倾向于你。
争吵发生的时候，骤然升温的情绪之火灼烧你的头脑，使你烦闷、愤怒，甚至想与对方硬拼一场。
对方的强词夺理，唾沫横飞令你愤恨不已，而在对方眼里，你又何尝不是同样可恶的形象。
当不断升温的情绪之火达到足以烧毁你仅存的一点理智的时候，一股无以抑制的仇恨之火便由心底升起。
这就足以解释为什么口角之争会发展到大动干戈的地步。
这种靠打口水仗以为能盈利的人们，显然是大错特错了。
因为一场毫无意义的争论并不能让他人从心底里佩服我们。
上升的级别越高、争论的时间越久，就越会彼此伤害，最后以两败俱伤而告终。
※为对方的情绪考虑
推销大师吉拉德说：“当你认为别人的感受和你自己的一样重要时，才会出现融洽的气氛。”
我们需要多从他人的角度考虑问题，如果对方觉得自己受到重视和赞赏，就会报以合作的态度。
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