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戴高乐贵为元首，却能对他人的用意体察入微，这使他成了一位格外受到尊敬的人。
面对尼克松夫人精心布置的鲜花展台，戴高乐没有像其他大人物那样视而不见，而是即刻领悟到了对方在此投入的苦心，并及时地对这一片苦心表示了特别的肯定与感谢。
戴高乐赞美的言语虽然简短，但很明确，尼克松夫人深受感动。
可见，一句简单的赞美他人的话，会带来多么好的反响。
一个真诚而充满善意的赞美能够化解敌意，并且让对方重新鼓起对生活的信心，当然除此而外，你还会收获一种愉悦的心情。
每个人内心都有种希望得到别人欣赏的渴望，因此多多肯定他人的优点与成绩吧，它只会给你带来好处而不会有任何的损失。
※无休止的争论没有赢家
总有一些不善沟通的人爱与他人争论不休，有时候甚至是为一些无关痛痒的话题争得面红耳赤，大打出手的事情也时有发生。
有一天，汤姆和杰尔在闲谈，无意中谈到了砒霜是一种有毒物质，吃了就会死掉。
而汤姆偏说砒霜的毒性没有那么大。
杰尔反对汤姆的主张。
但汤姆越是受到杰尔的反对，越是要为自己主张辩护。
结果，汤姆为使他的主张成立，对杰尔说：“你不相信吗？那我们可以当场试验，我来吃给你看，到底我吃了砒霜之后会不会死。”
杰尔到了这时候，深恐汤姆真的中毒而死，所以竭力说砒霜有大毒，劝汤姆不要冒险。
但杰尔越是劝汤姆不吃，他越是要吃给杰尔先生看。
结果汤姆一命呜呼。
汤姆死了之后，杰尔深感悔恨，认为自己当时真的不该和他这样争辩。
毫无意义的争论能给当事人带来什么呢？答案是什么都没有，你会失去一位朋友或顾客，收获一个敌人和愤怒的心情。
也不会有人因此而大赞你知识渊博与能言善辩，因为真正能言善辩的人是懂得如何让人心悦诚服。
“会说话”
而不是“会吵架”
的人才是说话高手。
卡耐基在第二次世界大战结束后不久参加了一个宴会。
卡耐基左边的一个先生讲了一个幽默故事，然后在结尾的时候引用了一句话，那位先生特意指出这是《圣经》上说的。
卡耐基一听就知道他错了。
他看过这句话，然而不是在《圣经》上，而是在莎士比亚的书中，他前几天还翻阅过，他敢肯定这位先生一定搞错了。
于是他纠正那位先生说，这句话是出自莎士比亚的书。
“什么？出自莎士比亚的书？不可能！
绝对不可能！
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