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第四章 善于倾听赢得真情和信任(第3页)

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她好像完全被你吸引住了。

你怎么抓住她的注意力的?”

“很简单。”

韦恩说,“斯旺森太太把乔安介绍给我,我只对她说:‘你的皮肤晒得真漂亮,在冬季也这么漂亮,是怎么做的?你去哪呢?

阿卡普尔科还是夏威夷?’”

“‘夏威夷。

’她说,‘夏威夷永远都风景如画。

’”

“‘你能把一切都告诉我吗?’我说。”

“‘当然。

’她回答。

我们就找了个安静的角落,接下去的两个小时她一直在谈夏威夷。”

“今天早晨乔安打电话给我,说她很喜欢我陪她。

她说很想再见到我,因为我是最有意思的谈伴。

但说实话,我整个晚上没说几句话。”

看出韦恩受欢迎的秘诀了吗?很简单,韦恩只是让乔安谈自己。

他对每个人都这样——对他人说:“请告诉我这一切。”

这足以让一般人激动好几个小时。

人们喜欢韦恩就因为他注意他们。

假如你也想让大家都喜欢,那么就尊重别人,让对方认为自己是个重要的人物,满足他的成就感,而最好的办法就是谈论他感兴趣的话题。

千万不要喋喋不休地谈自己,而要让对方谈他的兴趣、他的事业、他的高尔夫积分、他的成功、他的孩子、他的爱好和他的旅行,等等。

让他人谈自己,一心一意地倾听,要有耐心,要抱有一种开阔的心胸,还要表现出你的真诚,那么无论走到哪里,你都会大受欢迎。

著名推销员乔·吉拉德说过这样一句话:“上帝为何给我们两个耳朵一张嘴?我想,意思就是让我们多听少说!

倾听,你倾听得越长久,对方就会越接近你”

这个世界过于烦躁,每一个人再也没有耐心听别人说些什么,所有的人都在等着说。

再也没有比拥有一个忠实的听众更令人愉快的事情了。

对于倾听者来说,在人际交往中,多听少说,善于倾听别人讲话是一种很高雅的素养。

因为认真倾听别人的讲话,表现了对说话者的尊重,人们往往会把忠实的听众视作完全可以信赖的知己。

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