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第十章 有效说话让你的演讲更具生命力(第9页)

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眼前只见几百只手:渴望的手、挥动的手、无望的手,全是瘦小的可怜的手。

这里分一颗盐花生,那里分一颗盐花生。

数百只手伸着,乞求着;数百只眼睛闪出希望的光芒。

我无助地站在那里,手中只剩个蓝色的空罐子……哎呀,我希望这种悲状永远不会发生在你的身上。”

在列兰·史多动情的叙述中,听众的内心深处受到了巨大的震撼。

由此可见,充分发挥语言的感染力,往往会产生振聋发聩的作用。

※用表情变化表现情感状态

情感虽然是一种内心的态度体验,但常常伴随着外部表现,如人的面部表情、身体姿态以及言语表达等。

情感的外部行为特征就叫表情。

表情是人际交往中信息传达、情感交流不可缺少的手段,也是了解他人主观心理状态的客观指标。

借助表情,我们才能“察言观色”

,在别人的举手投足间洞悉他的内心感受。

根据表情的发生部位和方式的不同,可将表情分为面部表情、体态表情和言语表情。

(一)面部表情

面部表情是通过眼、眉、嘴和脸颊部肌肉变化来表现情绪状态。

人的眼神变化是面部表情最重要的体现,其次是嘴角和眉头肌肉的变化。

一个人喜悦时,眉头舒展,双目含笑,颧肌收缩,嘴角上提;悲伤时则双眉紧锁,两眼呆滞,嘴角下垂,愁容满面;愤怒时双眉倒竖,怒目圆睁,颧肌抽搐,嘴角外撇甚至咬牙切齿。

美国心理学家伊扎德(Izard)和艾克曼(Ekman)等人在对人的面部表情识别方面做了许多实验研究,有三个方面的重要发现。

(1)把无意义音节与面部表情照片搭配成对,令被试判断表情并记住与之成对的无意义音节。

结果表明,被试识记与积极的面部表情照片配对的无意义音节速度快,对那些与消极表情照片配对的无意义音节记忆速度较慢。

(2)先让被试判断表情照片并确认为是某种表情,然后让他们判断照片中人的性格。

结果,多数人认为有积极的面部表情的人具备令人喜欢的性格特征,如友好,聪慧,善解人意,富有魅力等。

(3)让精神病医生和职业舞蹈家通过影片观察一个妇女的表情,判断她是否很快乐。

结果发现,这两组被试刚开始几乎完全依据面部表情的线索进行判断,在经过主试引导后,舞蹈家更多依靠动作姿势来判断,医生依旧靠面部表情作出判断。

这说明职业特点不同,判断情绪所依据的线索也不同。

(二)体态表情

体态表情是身体各部分的表情动作。

喜悦时手舞足蹈,悲痛时顿足捶胸,愤怒时双拳紧握,恐惧时手足僵硬,这些躯体和手、足的动作特征,可以真切地流露出一个人的内在情感。

在体态表情中,手势是重要的表达形式。

人们在语言表达中常常需要手势的辅助,有时无法借助言语时,手势就发挥着独特的不可替代的作用。

心理学家认为,手势表情是通过学习得来的,而且随着不同的社会环境和文化传统而存在差异。

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