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口号的打响，为猫王全年的营销撑起了品牌的大旗。
紧接着，从产品包装到门店设计，甚至在广州家具展上别出心裁地将展厅搭建成“大家具”
，猫王用一系列深化品牌形象的措施，将“钢木家具第一品牌”
的形象深深烙在消费者心底，成为钢木家具领域独一无二的代名词。
同时，在渠道细分市场上，猫王进入了SOHO目标群体，进入房地产楼盘，将以往单一的家具市场转变为四个渠道，通过多渠道操作锁定目标消费群。
猫王的种种措施，无疑是其在金融危机中稳若磐石的不二法门。
在2009年第一季度的销售中，猫王以40%的增长独占鳌头。
可以说，猫王已经稳稳地走在了中国钢木家具市场的最前端。
猫王能在经济危机到来时，进行一场奇迹般的逆势营销，这与白剑锋重视客户价值是分不开的。
我们知道，客户价值就是为目标客户提供满足其需求并达到客户满意和忠诚的产品或服务。
毋庸置疑，客户价值对每个企业而言都至关重要，没有客户，企业将无从发展。
在实现客户价值这一问题上，白剑锋看得更远。
“我认为，客户价值不是一个虚的概念，它更应该成为一种责任。
对我们而言，消费者就是我们的客户，如果不对消费者负责，那么生产再好的产品也没有用，客户价值更无从谈起了。”
多年以来，白剑锋一直在思考一个问题：如何提升客户价值？这个看似高深的问题，被白剑锋做了减法，就变得简单了。
客户价值落在实际中，就是要时刻关注、深入分析消费者真正需要的是什么，如何才能最大限度地满足消费者的需求。
对此，猫王制定了一份“提升客户价值白皮书”
，以“抓住客户最本质的需求”
为目的进行季度市场调研和客户分析，获得第一手的研究资料，并针对资料展开深入分析，最终得出结论，并贯彻到猫王的每一个店面、每一位员工、每一条销售渠道。
从人性化的售前服务、50次拆装不变形的承诺，到一份份写满市场数据和客户需求的白皮书，猫王将“对客户负责”
从一种理念，落实为一种行动。
这种行动，被白剑锋总结为这样一句诚恳的话：“无论何时，只要客户还记得我们，猫王就会竭尽全力，为他提供最需要的服务。”
如今的猫王，已经当仁不让地坐上了中国钢木家具的第一把交椅，而“中国钢木家具第一品牌”
的美誉在让白剑锋感到欣慰的同时，也让他感到了分量更重的行业责任。
在他看来，做行业比做企业更重要，普及钢木家具、提倡绿色环保的现代生活方式，已经成为猫王追求的最大目标。
面对实力强劲的传统家具，白剑锋以他一贯的自信和乐观，对面临的挑战表示欢迎：“只要消费者还记得我们，我们就会将优质的服务进行到底。
猫王义不容辞地担起普及钢木家具的行业责任，也有信心带领钢木家具走向更广阔的市场。
我相信，时间会检验一切。”
（五）学会借力，迅速发展——猫王家具案例点评
每个企业的发展都有自己特定的轨迹，在我所认识的民营企业家中，猫王是比较善于借力的一家企业，从某种意义上讲，他们可以说是从“中国制造”
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