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然后在孩子们都认识到自己的问题后，让他们学会向对方认错、道歉。
在这个过程中，家长应多用"你有什么好的主意?""你觉得你们应该怎么做?"等提问，让孩子感到自己有权利也有责任去思考如何解决自己的问题。
3.让孩子自己面对矛盾，教会孩子使用一些较合理、较成功的方式来协调关系
游戏场里，3岁的林林见茵茵小姐姐在秋千上玩得乐不思蜀，他也想玩，但茵茵就是不肯下来。
没办法，林林只得到妈妈那儿求助，希望妈妈叫茵茵下来，让自己也能玩一会儿。
孩子之所以喜欢找成人解决问题，主要是他们害怕与其他小朋友打交道。
其实，孩子在很多时候要比成人想象中更懂道理，只要家长告诉他们：“玩具要和大家分享。”
或者让受委屈的孩子直接对小朋友提出“我们应该怎么做”
的建议，这样会让他更自信。
下一次，他也就有了勇气自己去处理和小朋友之间的矛盾了。
对于孩子来说，自己解决冲突和纠纷，正是自我锻炼的绝佳机会。
孩子们正是通过辩解、说理和争吵，了解自己和他人，学会进攻与忍让、斗争与妥协的艺术，学会如何去面对胜利与失败。
在解决与伙伴之间的冲突的过程中，能更好地独立自主思考，使自己的交际能力不断提升。
同时，在解决纠纷的过程中，孩子慢慢地了解"自我"与“他人”
的关系，知道蛮横、不讲理，任性和霸道，在社会上是行不通的。
并从中学会与人相处、妥善处理问题的方法。
其实，每个孩子说到底都属于社会，总有一天他会走向复杂的社会，到那时人际问的各种冲突远比现在小伙伴之问的纠纷要复杂得多。
做父母的不可能永远充当孩子的“保护伞”
。
因此，应拒绝替孩子"善后"，要及早放手，自己做事自己当，靠自己的智慧去解决与同伴之间的冲突和纠纷，这才是家长最明智的做法。
掌握解决人际冲突的艺术，是成功人生必备的本领。
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