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的理念来对待顾客。
这种根深蒂固的利他主义使沃尔玛公司的管理严谨有素，成为令同行叹服的超强企业——这个企业总是能谈成最优惠的价格，能及时从远方调集货物，并保持了灵活变通、应对及时的优势。
当然，也许有人并不总是认同山姆·沃尔顿怀有利他主义目的，在他们看来，沃尔玛很可能比其他企业更注重谋求利益。
外人的眼光无法改变山姆·沃尔顿和其员工们对顾客的服务之心。
让顾客买到质优价廉的商品，这是沃尔玛的追求。
正是对这个目标的不懈追求，换来了沃尔玛在全世界的成功。
这是企业使命带给企业的力量，这种力量足以促进企业不断获得进步。
与企业管理层必须找到企业特定使命一脉相承的是，企业管理者必须使企业提高生产，并帮助员工获得工作成就感。
员工只有不断获得工作成就感带来的激励，才能最大限度地保证企业高速发展和取得更大的成功。
管理者不仅要看重生产类别的硬性指标，还要关注员工的精神世界。
著名企业家马云说过：“赚钱只是企业家的一个技能，更多的是对自己、企业、社会的责任感和使命感。”
企业是社会的一分子，如果把实现特定使命和提升员工成就感看作企业内部事务的话，管理者在面向社会时，还要平衡企业与社会的关系，在赚取利润的同时要充分尽到相应的社会责任。
企业的经营利润固然养活了一群人，可是作为社会组织的一部分，企业在社会上还要承担一定的责任和义务。
事实上，企业使命的最高境界与社会责任是一致的。
世界上的大企业都有自己的社会使命和宗旨，例如，麦当劳体现的是食品、欢乐、朋友；沃尔玛提倡的“我是社区一分子”
；国际著名的化学及制药公司默克集团是“挽救和改善人类生命”
；迪士尼的宗旨是“带给人们欢乐”
。
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