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我第一次切身感受到示弱的重要性,是在曾经获选为“平成100位著名经营者”
的吉越浩一郎先生担任日本黛安芬社长期间,我去参访他那闻名遐迩的朝会时的事。
在那场会议上,吉越先生逐一把项目投影在银幕上,当着所有员工的面一项一项决定截止期限,但当中最令我惊讶的是,吉越先生甚至连“明天将和谁打高尔夫球”
之类的行程都向众人公开。
尽管招待或陪同客户也是工作的一部分,但社长在平日打高尔夫球这种事照理来说应该很难启齿吧,不过吉越先生能毫不隐瞒地说出,我想这或许就是他深受员工信赖的理由之一。
除此之外,在那场会议的报告中,有员工提出某家百货业者有无端退货的情况,因此希望吉越先生能针对那家百货公司的社长发表意见。
当然,这个要求相当合理,但对吉越先生而言,恐怕是一项很令人为难的提案。
不过,因为是在众人面前被征询意见,他可能也认为既然是一件合理的事,那么即使尴尬也不能逃避面对问题,所以这件事情也当场设下了截止期限。
日本黛安芬的员工或许就是看着吉越先生这种“以身作则”
的态度,才上行下效地培养起那种面对工作的精神吧。
领导者若能表现出最真实的一面,甚至展现出自己的弱点,就能在管理上凸显出领导者的大器。
领导者若懂得适时示弱,部下将会更加努力效命。
“当一个领导者也不容易啊,看来我得多帮他一点忙了。”
面对一个让人产生亲近感的领导者,部下或许也会有这样的心情吧。
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