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作用而变成其他的东西。
因此,说服他人时取得他人的信任,是非常重要的。
(2)站在他人的角度设身处地地谈问题
要说服对方,就要考虑到对方的观点或行为存在的客观理由,亦即要设身处地地为对方想一想,从而使对方对你产生一种“自己人”
的感觉。
这样,对方就会信任你,就会感到你是在为他着想,说服的效果将会十分明显。
(3)创造出良好的“是”
的氛围
从谈话一开始,就要创造一个说“是”
的气氛,而不要形成一个“否”
的气氛。
不形成一个否定气氛,就是不要把对方置于不同意、不愿做的地位,然后再去批驳他、劝说他。
例如,“我知道你是能够把这件事情做得很好,却不愿意去做而已”
;“你一定会对这个问题感兴趣的”
等等。
(4)说服用语要推敲
说服他人时,用语的色彩不一样,说服的效果就会截然不同。
通常情况下,在说服他人时要避免用“愤怒”
、“怨恨”
、“生气”
或“恼怒”
这类字眼。
即使在表述自己的情绪时,比如像担心、失意、害怕、忧虑等等,在用词上注意推敲,才会收到良好的效果。
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