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普及型服务，即面向广大群众开展的文化艺术普及活动。
群众文化服务的一个鲜明特征是普及。
普及，首先是面对社会所有成员的，是具有普惠性质的、人人都可以享受的；普及，还说明群众文化服务是一种文化艺术的普及活动，其目的是提高全民的文化素质和艺术素养；普及型服务涵盖了群众文化的所有领域，包括群众文化艺术的辅导培训。
普及不等于低水平或低质量，群众文化服务应提供高水平、高质量的艺术鉴赏活动、群众文化活动和文化艺术辅导培训。
提高型服务，即面向业余文艺骨干和业余文艺团队开展的指导、培训和辅导活动。
提高型服务的对象是业余文艺骨干和业余文艺团队，但是仍具有普惠的性质。
首先，它是面向全体社会成员的，即所有社会成员都可以成为业余文艺骨干，都可以参加业余文艺团队，也就是都有接受提高型服务的权益。
其次，群众文艺骨干、文艺团队对群众文化起着凝聚、鼓舞、示范作用，提高他们的水平，是为了发挥他们的作用，提高全社会成员的文化素质和艺术素养，推动群众文化的繁荣和发展，从而惠及全民。
保障型服务，即面向社会弱势群体提供的公益性文化活动和培训等。
以人为本的和谐社会建设中，政府和社会对弱势群体始终给予特别的关怀。
群众文化作为国家公益性文化事业，要把对残疾人、外来务工人员、特殊困难群体、老年人、未成年人、边远山区农民的文化服务，常态化地纳入群众文化服务中，给予特殊的关怀，保障他们的权益。
即使是一些不属于基本文化服务的项目，在对社会一般成员实行有偿服务的情况下，也应对弱势群体实行免费或优惠服务。
群众文化的个性化服务包括两个方面的含义。
其一，是基本文化服务的个性化。
针对个体的不同需求、不同爱好、不同基础开展服务，满足不同个体的基本文化需求。
其二，群众文化服务也包括非基本文化服务，即为群众的特殊文化需求提供的个别化、对象化、深度增值性质的文化活动和培训，其服务对象是特定的，不具有普惠性质，不属于应当由政府予以保障的群众基本文化权益。
如个体性技能培训（钢琴等器乐演奏培训、非普及性的舞蹈培训、考级性质的培训、非物质文化遗产技艺培训等）、专业性技能培训（音响师、灯光师等专业技能培训）等。
这些服务属于文化市场的服务范围，不能成为群众文化服务主要内容，文化馆（站）在提供这些服务时，可以实行有偿服务和优惠服务。
案例：年轻时的梦想实现了
龙泉驿区市民艺术学校古筝班有一名学员叫杨光莲（女），是一名退休职工，她喜爱古筝艺术，但进班前连古筝的构造都不了解。
经过两年的学习，在老师的指导下，已经能演奏《渔舟唱晚》、《浏阳河》等曲目。
她说：“我在年轻时就喜欢听古筝演奏，觉得她有一种含蓄的美、高贵的美，却又与我遥不可及。
想学又没有条件和环境。
没想到退休以后却实现了年轻时的梦想，艺术这扇高贵的大门终于向我们普通百姓敞开了。”
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