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北京市文化志愿者服务中心大力扶持各分中心文化志愿服务项目的开展和品牌建设，确定了艺术演出、辅导培训、大型活动保障、展览展示四大服务方向。
2010年，与各分中心负责人签订了《北京文化志愿者示范品牌项目委托书》，重点扶持推出了4个示范性志愿服务品牌项目，包括密云县的“暖心工程”
、怀柔区的“基层文化辅导站”
、延庆县的“走进绿色文化空间”
工程和房山区的“5285工程”
。
北京市文化志愿者服务中心不断提高文化志愿服务的水平，对文化志愿者和文化志愿服务工作管理干部进行培训，5000余人次参加了培训。
搭建文化志愿者信息服务平台，形成及时、共享的交互式网络管理机制。
文化志愿者信息数据库和网站目前已经建成并投入使用，成为及时发布信息、加强成员联系、展现文化志愿者风采和志愿服务工作实绩的阵地。
案例：活跃在社区的文化志愿者刘淑芹
北京市密云县果园街道季庄社区文化志愿协会会长刘淑芹是一位退休的音乐老师。
在居委会的支持下，她先后在檀城、果园北区、季庄等多个社区组建舞蹈、合唱、曲艺、绘画、手工制作等6支群众业余文艺团队，先后编排了舞蹈、演唱、相声、小品等60多个文艺节目，参加了市、县各种演出和展览100余场，多个节目已成为基层文化建设的品牌，带动了社区群众参与文化活动的热情。
她为了克服社区文化设施以及资金不足等困难，拿出近5万元退休金购买服装、道具、照相机、摄像机、音箱等器材，并亲手制作100多件道具。
个人累计志愿服务时间超过1万小时，还培养了200多名社区文化志愿者骨干，文化活动的足迹遍布全县36个社区，使越来越多的居民和志愿者参与到社区文化活动和服务中。
四、群众文化群体
群众文化群体是指群众文化爱好者通过一定的社会关系自愿结合进行文化活动的集合体。
它包括了四个要素。
首先，它是由群众文化爱好者所组成的。
共同的艺术爱好和兴趣，共同的文化需求和参与意识是群众文化群体形成的基础。
群体中的群众文化骨干，是群体形成的必备条件。
其次，它是通过一定社会关系组合而成的。
这种社会关系基于成员共同的兴趣爱好和共同的文化需求。
这个群体自然地、暂时地聚集在一起，不一定有固定的组织形式和联系方式。
再次，它是自愿的结合体。
群体没有强制的要求，成员完全凭自己的意愿集合在一起，可以自愿参加，也可以自由退出。
最后，它是进行文化活动的集合体。
它是以群众文化活动为唯一目而聚集在一起的，有组织而又相对松散的群体。
（一）群众文化群体的类型
从组合方式上划分，群众文化群体有四种类型。
一是自由组合、自然形成的群众文化群体，这是一般常见的组合方式。
是由几个群众文化骨干有意识地牵头，聚集一批兴趣相同的群众文化爱好者，开展活动，在活动中逐渐扩大队伍，有了固定的活动时间、地点和内容，以及约定俗成的制度，逐步形成趋向一致的价值观念、活动目的和相互联系，有的群体有自己的名称，但没有形成明确的组织章程和机构。
北京景山的群众文化群体就属于这种类型。
二是有社会组织、机构、团体倡导，并提供一定条件，以一些群众文化骨干为核心形成的群体。
包括文化馆（站）等群众文化机构、企事业单位、机关学校、工会共青团、居（村）委会出面组织的群众文化群体，一般有群体的名称，但没有形成明确的组织章程和机构。
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