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这些活动无形中缩小了部门之间、上下级之间的距离，对提高员工的积极性、融洽相互之间的关系、改进饭店的工作起到了推动作用。
作为一个管理者，绝不能凌驾于制度之上。
如果管理者能自觉地遵守制度，员工就不会轻易地违反制度。
如果管理者自己不遵守制度，下级就会步步效法。
口是心非是管理的大忌。
作为管理者，言行一致、直言不讳更能得到员工的尊敬与信赖。
很多时候，言行不一会严重影响管理成效。
优秀的管理者应该尽量赞赏下属的才干与成就，要尽可能地把荣誉让给下级，把自己摆在后面，这样下级才会为你尽心竭力。
如果自己的虚荣心太强，处处压抑下级，就必然引起下级的反感。
幽默的管理者当然更受欢迎
幽默是一种品质，管理者的幽默有利于管理目标的实现。
美国历史上的许多重要人物，如林肯、罗斯福等，都有幽默的好习惯。
有一次，林肯与一位朋友边走边交谈，当他们走至回廊时，一队早已等候多时、准备接受总统训话的士兵齐声欢呼起来，但那位朋友还没有意识到自己应退开。
这时，一位副官走上前来提醒他退后八步，这位朋友才发现自己的失礼，立即涨红了脸，但林肯却微笑着说：“白兰德先生，你要知道也许他们还分辨不清谁是总统呢！”
就这么一句话，立刻打破了现场的尴尬气氛。
人应该善待自己，善待他人，善待生活中的失败、痛苦，甚至身体的缺陷。
如果你换个角度去看，用乐观的思想、轻松的心态去对待，也许能使你的生活充满亮色，使你本来忧郁的心情像满天的乌云被吹散一样明朗。
从管理的角度看，幽默和提高生产效率应该是相辅相成的。
随着竞争的加剧，经济的动**，企业员工面对着超乎寻常的压力，运用幽默进行管理，管理者往往可以取得很好的效果。
据美国针对1160名管理者的调查显示：77％的人在员工会议上以讲笑话来打破僵局；52％的人认为幽默有助于其开展业务；50％的人认为企业应该考虑聘请一名“幽默顾问”
来帮助员工放松；39％的人提倡在员工中“开怀大笑”
。
一些著名的跨国公司，上至总裁下到一般部门经理，已经开始将幽默融入日常的管理活动当中，并把它作为一种崭新的培训手段。
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