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但是随着他们工作能力的提升,他们一旦有机会找到待遇更好的工作,就很可能会跳槽。
四是选拔和培养优秀的管理者。
盖洛普通过调查20多万名经理和300多万名员工,发现优秀组织开发和释放员工的巨大能量的途径在于选拔和培养优秀的管理者。
五是营造以人为本、追求卓越的企业文化。
对于员工来说,当工资标准达到一定程度后,薪酬对他们的激励作用就越来越小了,这时候,企业文化就显得越来越重要。
巧妙运用薪酬外的激励手段
管理者激励员工不仅可以通过薪酬来实现,而且可以通过一些薪酬外的手段来实现。
以下是三种不增加薪酬前提下的激励方法:
一是增加员工参与公司事务的机会。
员工是企业的一线情报员,他们最清楚客户的需求和不满。
他们的建议和意见会提高客户服务的质量,因此要努力增加员工参与公司事务的机会。
员工参与公司事务不但可以为公司带来好的改善思路,而且还可以及时发泄出自己的不满,增强他们的成就感和归属感。
比较重要的决策事务也可以选举员工代表参加,这样会避免决策的片面性。
二是加强与员工的沟通。
每个人都希望得到别人的理解,尤其是上级的理解。
管理者要时刻注意员工的情绪变化,多与员工交流工作、生活等问题,及时帮助他们解决生活和工作中的问题。
八小时之内与员工一起研究工作思路,传授解决问题的方法,帮助他们提高效率;八小时之外多与员工交流生活和观点,使你成为他们的朋友。
有时即便你无法解决他们的实际问题,但只要你让他们感受到你对他们的关心,员工也会对上司心存感激。
与员工沟通会增强员工对企业的安全感和归属感。
三是给员工更大的责任和权利。
员工一般都希望在企业获得更大的发展空间,来体现自己的个人价值。
每个人都觉得自己能做更大的事情,这不单是物质回报的需要,也是心理回报的需要。
对于比较积极的员工要赋予他们更多的责任和权利,让他们从自己的工作中获得快乐,否则会影响他们的工作热情,严重者会导致有能力的员工另谋高就。
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