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于是班超约所有的人冲入匈奴人住所，奋力死战，用少数人战胜了多数的匈奴人，最终使得鄯善国国王彻底断绝了和匈奴交好的念头。
管理者行动的时候应该雷厉风行，这才是英雄本色。
管理者做事情的时候千万不能畏首畏尾，患得患失。
此外，在管理者遇到危机时，必须采取果断的行动，这样才能将危险转化为机遇。
方向一致，努力才有价值
管理者带领员工行动，必须确保行动有一致的方向。
曾经听到这么一个故事：
有一天，梭子鱼、虾和天鹅出去把一辆小车从大路上拖下来，三个家伙一起负起这个沉重的担子。
它们用足狠劲，身上青筋根根暴露，但无论怎样拖、拉和推，小车还是在老地方，一点也没有挪动。
其实所有人都知道，并不是小车重得动不了，而是因为天鹅使劲儿往上向天空提，虾一步步向后倒拖，而梭子鱼又朝着池塘拉去。
究竟它们哪个的方向是对的，哪个的方向是错的，我们暂且不论，以它们这种行动肯定是不能将车挪动一点的。
对于管理者来说，行动的时候必须保证行动方向的一致，只有方向一致，管理者和员工做出的努力才能体现出价值。
学会控制行动过程
管理者带领管理队伍行动必须注意对行动过程的控制。
管理者领导艺术在控制方面主要表现为善于运用批评和惩罚等机制。
对于管理者来说，批评的目的是为了限制、制止或纠正某种不正确的行为，确保销售目标的实现。
作为管理者，表扬和奖励、批评和惩罚各种激励手段都要运用，不可偏废。
管理者要尽可能多地表扬和奖励、尽可能少地批评和惩罚。
同时，表扬和奖励时，尽可能公开进行，而批评和惩罚尽可能个别进行。
当然对一些典型的、后果严重的和有普遍教育意义的错误，批评和惩罚也必须公开进行，以教育和警示大多数员工。
管理者在运用批评手段时，应该注意以下方面的问题：
一是批评要出于爱护，要适度，要从团结的愿望出发，尽可能个别进行，一旦发现对方已经在考虑意见或者已经认识到自己的错误，就应适可而止。
千万不能对员工的错误无原则地上纲上线。
二是批评时，不要拿另一个员工的行动和其他人做相反的比较。
批评就是批评，最好不要比较，否则员工心中会非常恼火，而且也不利于员工之间的团结。
三是批评要注意事实，掌握分寸，否则对方心中会产生委屈，要避免对方的自卫反应，产生抵触情绪，如果管理者事实还没有查明白，就不要急于评论是非。
四是批评时就事论事，不要再去提旧账，把对方的缺点集中在一起会使问题复杂化，达不到预期的效果。
同时在批评的时候必须对事不对人，这是在批评的时候必须掌握的原则。
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