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第四章 战略管理流程(第8页)

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基于设计模式和商业构想,确定这个商业构想的关键成功因素和关键商业活动,即探索“具备什么商业关键因素,我有可能完成梦想?”

第三步:产生模糊的愿景。

对未来的成功样子有大致的轮廓,但也有很多不清晰的地方,战略在朦朦胧胧的状态,即仰望“实现了商业构想,我大致是个什么样子呢?”

第四步:确定短线的行动方案。

明确短期的试验组合或关键行动,并明确其目标,即转化“做什么实验或采取什么行动,能最有效地推动商业构想,其根本意图是什么,如何衡量?”

第五步:组织设计。

根据组织试验组合和关键行动,建立正式组织的结构,即设计“为了推动关键行动和试验组合,采用什么样的组织结构阵型完成任务?”

第六步:日常管理与复盘。

一般按月度或季度对战略关键行动和绩效进行复盘,即监控“关键行动或试验组合是否有效地被推动?”

第七步:反馈与修正。

对战略执行的结果进行反馈和修正,即反思“实施什么样的调整,能更有效地推进商业构想的实现?”

这种情况的战略管理流程到中后期,企业有一定的成熟度后,会有一定程度的调整,可能增加绩效指标控制系统。

组织在匹配战略管理流程的时候,经常出现错配现象。

最主要的三种错配如下:

自主性的错配:参与型经典战略采用自主型经典战略流程,或参与型实践战略采用自主型实践战略流程,无论是过分地强调组织外部环境的影响力,还是过分低估外部环境变化对企业的影响,都是有害的。

过分强调环境的影响性就会失去自主性,陷入毫无意义的徘徊和观望;过分强调自控性,就会过于相信人定胜天,从而犯下冒进的错误。

计划性的错配:对于变化较快的业务,使用经典式的战略管理流程,导致业务的灵活性下降,组织僵硬,难以变通;而对经典型业务,采用实践式战略,会导致组织没有一致性,变化无常,执行效率低下。

控制系统的错配:常犯的错误是对于要求快速行动的组织,仍然使用绩效控制系统实施战略执行管理,对组织的协同性、行动的快速性带来较大的挑战。

四种战略类型和三种战略管理流程在同一组织中可以组合使用。

如在传统型业务使用经典式战略,在创新业务中使用实践式战略。

当创新业务发展到一定程度,行业结构稳定后,转变成经典式战略。

企业应该根据自己的业务形态和所处的发展阶段,决定自己的战略管理模式,并匹配不同的流程,这是强化战略管理能力的基础。

企业也可以上述四种基本战略类型和三种基本战略管理流程为基础,组合并制订出适合自己的战略管理流程,并以此为基础建立战略管理系统。

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