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第四章 战略管理流程(第7页)

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这种情况下的战略管理流程如下:

第一步:外部环境评估。

分析外界的变化和竞争对手的策略,即觉察“外部环境发生了什么重大变化?”

第二步:内部优势评估。

分析组织的优势和劣势,即思考“我们有什么能够抓住机遇的优势?”

第三步:确定创新焦点。

明确组织未来的策略和创新方向,即抉择“权衡机会与优势之后,在哪里创新?组织的意图和策略是什么?”

第四步:明确组织目标。

即组织未来三至五年的战略目标,澄清“实现了战略意图后,成功的样子是什么?”

第五步:确定战略关键行动。

一般按年度确定组织的重大变革行动,并形成行动方案,即转化“为了实现战略意图,今年应该采取怎样的行动最有效?”

第六步:组织设计。

根据组织中长期目标,建立正式组织的结构,即设计“为了实现组织目标,采用什么样的组织结构阵型完成任务?”

第七步:确定绩效目标。

一般按年度明确组织的绩效目标,并层层分解成下级部门的指标,即明确“为了实现战略意图,组织的绩效目标应该怎样建立和分解?”

第八步:日常管理与复盘。

一般按季度对战略关键行动和绩效目标进行复盘,即监控“目标和关键行动是否有效地被推动?”

第九步:反馈与修正。

对战略执行的结果进行反馈和修正,必要时调整绩效目标和战略关键行动,即反思“实施什么样的调整,能更有效地推动战略意图的实现?”

第三种流程为实践式战略管理流程(如图4-4),适应于商业模式不成熟的早期市场。

这个流程适合实践自主型战略与实践参与型战略,这两类战略的流程是相似的,只是执行战略的节奏和战略的思想有差异,其中实践自主式战略为追求主控地位,更加求快。

这个流程的战略部分以商业模式设计为主导,通过行动系统快速执行,战略制订和执行的边界并不清晰,二者快速迭代。

这种情况的战略管理流程如下:

第一步:基于商业环境的变化,产生商业构想。

基于一个大趋势判断,组织产生一个商业想法,即畅想“未来会发生什么,可能存在什么样的商业机会?”

第二步:探索关键成功要素。

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