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例如，我们的产品质量水平比竞争对手高5%，我们服务的响应时间比竞争对手快了一天，我们的产品交货期比竞争对手快20%。
因此，结合质量、服务的响应时间、交货期三个方面，计算出费用，然后加到我们原本10元的售价上。
算出来之后，其实我们应该要卖20元，但是现在只卖给客户10元，这会让客户感觉“赚到”
了。
虽然我们的报价比竞争对手高，但是我们提供的各项服务都是客户在意的，因此客户还是会接受我们的报价。
所有人都希望有更高的产品质量、更快速的服务响应时间，以及更短的产品交货期，这就是价值销售模式。
产品价值销售模式的阶梯图，如图3-1所示。
从这个图上可以看出，假设有一个产品在市场的平均价格是50000元，我们公司产品的价格为60000元，卖得比较贵。
但是我们公司产品有高的产品良率、快速的交货期以及优良的品质，如果把这些因素加进售价，其实我们公司产品的价格应该是78000元，但现在只卖60000元，其实是很便宜的。
图3-1 产品价值销售模式的阶梯图
还有一种无形效益不太好计算，那就是我们比竞争对手的服务更好，我们针对每一个客户都有专人专属的服务。
因此，和我们交易真的不算贵。
这就是常用的产品价值销售模式。
离开台积电后，我也常用这样的阶梯图讲授价值销售，当中有很多价值性的观念需要公司内部不断改善和创新。
只有这样，产品的价值销售才有意义。
此外，有一点很重要：价值销售不能是“王婆卖瓜，自卖自夸”
，自己要把价值说出来，更要让客户感受到这样的价值。
2.系统模拟器
客户挑选产品时会仔细计算成本，如果把台积电想象成是卖晶圆与光罩的，其中晶圆有不同的尺寸，光罩也有不同的尺寸。
因此，从广义来看，台积电就有很多产品组合。
因此，只要客户说出基本需求，我们就会通过一个系统模拟器汇总整合出适合客户的产品组合。
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