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问题层次分析（ProblemStratifi）
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接下来，我们比较A理财专员与其他理财专员的层次指标，这样的比较就是层次分析。
我们分析了六个项目，如表18-2所示。
分析结果出炉，A理财专员的主管才恍然大悟，2020年由于疫情的关系，整个投资市场惨淡，以投资为主的理财产品损失很大，而大部分的散户都会先逃离市场，所以A理财专员的问题不全然是个人问题，很有可能是市场的问题，不能全怪罪于他。
表18-2 A理财专员与其他理财专员的工作指标层次分析
A理财专员的问题被我们运用了问题分析三步骤DAS厘清。
在分析过程中，本来认为A理财专员“摸鱼”
，因而想开除他的主管也看到自己的盲点。
分析后我们发现，绩效未达标极有可能不是A理财专员的问题，而是他所负责投资为主的理财产品受疫情影响较大，而其他理财专员同事负责的产品以保险为主，受疫情影响有限。
真没有想到，过去累积的经验，居然会成为决策的盲点。
运用问题分析三步骤DAS，我们可以看到更完整的问题，甚至是不同的发生源。
只要习惯以系统性的方法和工具厘清问题、分析问题，我相信有90%以上的问题，都可以突破思考盲点。
如果大家都学会这套方法的话，我出一道题目，让大家更熟悉这种方法，一次使用就能上手。
假设某工厂内，同一种机器总共有三台，编号为A、B、C。
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