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通常评价，分数在5分以下（包括5分）的工作，都属于无益的工作，应坚决予以剔除，以减少成本浪费。
特别提醒
对于企业中应予以剔除的无益工作，也就是通过工作评价得分在5分或5分以下的工作，企业应注意处理好两个问题：
·对于该工作应坚决予以剔除，并且处理好从事相关工作人员的工作重新分配问题。
·对于创造性的必要工作，如果重叠进行，仍然属于无益的工作，应予以重组或合并。
四、消除过剩人员
要消除过剩人员，企业要先知道自己的员工都在做什么样的工作，他们的工作都需要花费多少时间。
实现这个目标的办法就是做好业务分析。
企业还应该知道部门的业务有没有改进的余地，通过改进能节省多少业务量，这就需要做好业务改进工作。
1．业务分析
业务分析最终可以计算出业务人员过剩率，所谓人员过剩率是过剩人员占全体员工的比率。
计算业务人员过剩率应遵循以下步骤：
·分析各项业务的流程，通过各个步骤的分析将业务作业明确化；
·以一日或一周为单位，调查各业务发生的次数；
·对各种业务设定所需时间。
比如，记录处理100张票据所需要的总时间，将所需要的总时间除以100，就可以算出处理一张票据所需的时间；
·计算出每日或每周业务所需总时间。
将处理各项业务所需的时间，乘上一日或一周的业务量就可以算出每日或每周业务所需的总时间；
·统计各职员所负责的各种业务所需时间，包括休息时间、上洗手间的时间及其他人为延误的时间。
·通过计算本部门各种业务量，以及各种业务所需时间，可算出本部门需要的人数，与目前部门里实际人数比较，自然就可以判断是人员不足还是人员过剩了。
2．业务改进
经过业务分析之后，对于业务量较大、所需时间较长的业务，有必要进一步研究，业务改进需要考虑以下几点：
·询问此项业务是否必要，能否省略掉？
·如果不能省略的话，有没有其他更好的方法？
·改变各项业务的执行顺序，能否节省所需时间？
·重新修订工作的日程计划、改变工作的分配、改变办公室布置、能否节省所需时间？一首先要询问这项业务是否必要。
如果不必要则坚决省略掉；如果不能省略的话，思考有无其他更好的方法，通过改变各项业务的执行顺序，考察能否节省时间。
比如：
·重新修订工作的日程计划；
·改变工作的分配；
·改变办公室或业务环节的布置。
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