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4.现在的组织与个人之间正在发生什么?
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关于工作生活平衡、多样化、网络组织引发了众多的热议,这里做为本章的总结去思考为什么这个主题受到关注。
■重新认识“心理契约”
在以往日本的企业组织中,每个人都隐晦地知道自己要对组织忠诚,并能因此获得生活保障。
因此,员工才会将免费加班、周末出勤等视为理所当然。
在这样的劳动方式下,员工们未必会以家人为优先。
因此,员工会认为个人为组织做出了贡献应该得到回报。
另一方面,组织也必须保证持续雇佣做出了这样贡献的人。
这种彼此间所达成的隐晦的约定就称之为“心理契约”
(克里斯·阿吉里斯),这在本书前半部分已经进行过说明。
严格来说,员工对组织的忠诚表现为与同事相处。
与同事一起行动最为重要。
即便自己的工作已经结束,如果同事或者上司的工作还没有完成,那么自己仍然还要留在单位,这种行为模式极为常见。
这种形式被看作是在强化同事之间的关系。
同事之间一起喝酒、一起打高尔夫等等又是一种强化形式。
要维持这种同事关系就要首先获得同事的认可。
因此要避免被同事排斥。
而且,只要乖乖跟着同事一起行动,自己在组织中就能得到稳定的地位,这一点不言而喻。
这种行动模式不断持续的结果就是使生产率下降。
因为在这样的组织中,与同事团结一致地行动已经要比取得工作成果更加重要。
由于在决策时也会出现全员一致的倾向,因此会议上就会花费很多多余的时间。
就会把一些没必要讨论的事情也拿出来面对面讨论,以求获得统一意见。
如果有人能把“枪打出头鸟”
作为组织行动的准则,那就会很难做到力排众议而为实现目标进行各种努力,也不容易去思考如何独树一帜来提高工作效率。
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