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第二十六章 线下线上深度融合解决方案(第4页)

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他用马克笔画出三个交叠的圆圈,"

实体店作为体验中心,呼叫中心提供即时服务,短信平台完成交易闭环——这正是科特勒教授在《营销30》中强调的全渠道整合营销的核心要素。

"

沃克总监的马克笔在"

短信平台"

上重重画了个圈,"

特别是在3g网络覆盖初期,我们的测试显示,短信下单转化率比网页高出3倍。

"

孙正义突然摘下眼镜,身体前倾:"

有意思。

你们怎么解决支付安全?"

张晓梅立即递上一份装订报告:"

我们与visa合作开发了短信支付令牌系统。

"

她翻开其中一页,"

每笔交易生成一次性密码,通过语音电话确认——这套方案在福建试点时欺诈率为零。

"

冰洁适时补充:"

更重要的是线下数据采集。

"

她指向图表上的实体店模块,"

我们定制了便携式扫码枪,店员用诺基亚手机就能上传库存数据。

虽然速度慢,但每天能同步3万sku。

"

会议室角落的老式传真机突然响起,吐出一份来自技术部的测试数据。

冯德·玛丽总监扫了一眼:"

看来我们的工程师刚完成新突破——短信系统承载量提升到每分钟200单。

"

窗外,2009年的硅谷阳光依旧灿烂。

而会议室里,这群人正在用最务实的方式,编织着移动互联网时代的新零售网络。

:()硅谷晨昏线

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