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在日常生活中，人们做出决策时，“惊奇”
会在一定程度上发挥作用。
实际上，人们会遇到各种各样的事件，从而激发并唤醒深藏于内心的“惊奇”
。
但是，这只会影响人们的情绪，并使情绪外露出来，却很少帮助大家冷静思考，深入进行分析、内省。
情绪受到影响的人是无法冷静对待事态发展的。
但是，如果能坚持自己的立场不为所动，就会带来奇妙的效果，“仿佛从另一个自己的视角，冷静地观察情绪受到影响的自己”
。
虽然这种境界很难达到，但是通过训练不断提升自己应对“惊奇”
的能力，还是非常有必要的。
那么，为什么人们会感到“惊奇”
呢？这是因为我们无意间排除了某种可能性。
这也就是塔勒布所说的黑天鹅事件。
为什么人们会忽略一些特殊的可能性呢？这里面暗藏着关于人们决策的秘密。
人们一般都不愿意设想自己不想见到的事情，甚至可以说是在无意识地回避这些事情。
这有时是人们致命的缺点，有时又是人们的优点。
当自己不想见到的事情真的变为现实并且令人感到“惊奇”
时，人们的情绪就会受到影响，并可能因此犯下错误。
另一方面，当自己不想看到的事情并未出现时，人们的精神就不会感到疲惫，从而无忧无虑地度过每一天。
这两种情形究竟孰优孰劣，需要具体情况具体分析，不能一概而论。
但是，当自己不想见到的事情真的变为现实并且令自己感到“惊奇”
时，我们可以冷静下来站在另一个自己的视角，观察情绪受到影响的自己，真正思考自己到底为什么要回避、自己内心的真实感情到底是什么的。
这样一来，我们就可以真正面对自己之前没有注意到的爱与恨，这能够帮助我们真正了解自己。
我们应该从现在做起，用心去感受“惊奇”
的存在，这样或许可以帮助自己进一步提升决策的有效性。
专题3 与“说一不二”
的决策者为伍
当你希望自己提出的策划方案得以实施时，最终拍板的人，也就是你需要说服的对象到底是谁呢？
一般来说，在讨论策划方案的合理性时，公司往往会征求许多员工的意见。
但是，你不应该将他们都列为自己要说服的对象。
员工发表的看法往往带有一定的感情色彩和个人偏见。
因此，想要说服所有的人是一项几乎不可能完成的任务。
但是，你根本不用一个个去说服所有人。
实际上，真正需要你说服的人是非常少的。
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