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微软公司通过大胆采用快速的产品淘汰策略,认清市场趋势,适时地引进新产品及淘汰旧产品,始终保持着对市场的主导控制权,这也是微软公司成功的关键因素。
想当年,IBM公司与惠普公司便是因为放不下大中型商用电脑的市场,刻意延缓个人电脑事业部的软硬件发展,使得Intel与微软公司得以迅速发展起来。
微软公司一向勇于推出新产品,只要现行产品技术可能过时或被超越,它便推出新一代的产品,让新旧产品同时在市场上竞争,不但可以打击竞争者,更可以刺激消费者升级,创造销售额。
微软公司作为一家以软件事业为主的厂商,做到以上这点既是天赋,又是不得不走的一招棋。
如果微软公司的软件无法快速更新版本、增强功能,就算使用者会迁就旧版本而延迟使用其他厂商的新产品,但一旦其他厂商提供功能强大许多的替代软件,甚至提供转换原来微软公司旧版本的功能时,使用者还是会移情别恋的。
不然,微软公司当初又是如何从其他厂商那里横刀夺爱的呢?
在定期淘汰产品方面,微软公司的态度是非常坚决的,比如在微软公司的DOS操作系统与图形化Windows系统的界面完全结合以后,微软公司毅然宣布,决定以后停止DOS操作系统的进一步研发,让使用者能够完全享受Windows系统的图形化界面。
等Windows95被市场认可后,微软公司又宣布不再出售Windows3.1,以便把Windows95推向使用者。
就这样,微软公司一步一步地强迫使用者随着它所拟定的“阴谋”
,来令使用者使用其产品。
不断改进新产品,定期淘汰旧产品,也是微软公司的产品创新策略之一。
(3)在竞争中先发制人
微软在竞争中先发制人,并大规模地扩张其市场覆盖面,增强市场渗透,这主要是通过两种方式:
第一,通过每年为R&D开辟几亿美元的财源和稳步地改善其产品,微软使得其竞争者要想赶上来是难乎其难的。
我们可以从微软不同版本、不同口味的操作系统、电子表格、文字处理产品和Office套装软件中可见一斑。
微软甚至还花费数年时间建立了图形Windows界面层,并逐步使之成为一种功能全面的操作系统,从而使MS-DOS免于遭到淘汰。
第二,微软定期推出新的换代产品,而不是沾沾自喜地看着现有产品的销售相当于竞争者来说逐步降低。
这些新的换代产品仍严重地依赖于原先的产品,并且在某种程序上不过是一些渐增改进的拼凑。
但是,一旦几种新技术放在一起,许多这种小的改进就会导致一种新产品的出现,使老产品接近于过时。
正如Office产品部副总经理克里斯·彼得斯所说,微软的战略是每3年至5年就将几种渐增改进组合起来,从而使产品发生较大的变化。
随着时间的变化而不断变化并加载新的特性,这导致了富有竞争性的产品的不断出现。
例如,微软产品在标准性、易用与易学性、文档与技术支持等方面,现在已趋于占先。
多数微软产品目前不仅销售状况良好,而且技术评价也不错。
(4)“套装组合”
产品
微软公司能够不断赚取大把“美金”
的另一个重要产品策略便是:不断推出各种各样的软件“套装组合”
产品。
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