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比如,微软公司将文字处理软件Word以Office套装软件的方式推出,利用完整的Windows系统操作环境及独特的行销方法来改变消费者的使用习惯。
而且,微软公司还将Office办公应用软件视为单一产品,其中的个别功能也都不输于单一功能的软件产品。
简单地说,就是产品功能齐全,高度整合。
同时,微软公司还不断地推出各种各样的“套装组合”
的应用软件,即使其他的厂商能够推出功能更好的单一应用软件,也仍然难以对抗微软看似完美的套装软件。
微软公司通过产品的“套装组合”
与极具**力的“定价策略”
,强行抢夺市场份额。
购买Office办公应用软件的价格比分别买文字处理软件Word、电子报表软件Excel等的总和便宜得多。
这样一来,需要Excel的用户,当然会选择购买整个Office办公应用软件。
即使市场上又出现一套号称比Word好用的文字处理软件,使用者也会觉得,既然“已经”
购买并且用了微软公司的Word软件,就不必再花钱去购买其他相同性质的软件了。
另外,由于微软公司的Office办公应用软件的确为企业环境与学生族提供了完整的解决方案,组合的功能也越来越齐全与强大,从而使其他单一产品根本难以与其竞争!
这便是微软公司独特而重要的产品策略:就是其所谓的软件产品的“套装组合”
。
利用强大的软件开发能力,微软公司能随时推出包装完美的套装软件,即使其他厂商推出功能更好的软件,也难以对抗其“输人不输阵”
的策略。
另外,消费者在选择软件的时候,往往会评估应用软件与操作系统的“兼容性”
,选择预期可以用很久的产品。
这时,微软公司的优势便充分表现出来了。
因为微软公司便是应用软件与操作系统的生产者,消费者没有理由不偏爱微软公司的产品。
这种产品策略不但独特,更重要的是,它一旦形成了就很容易维持,不仅变成了微软公司运作的习惯,也会变成消费者的习惯。
要知道,消费者在软件的使用上是具有惯性的。
如果产品不是太差,消费者还是会使用先前用过的产品,比如像DOS操作系统那么差,大家还在用。
个别应用软件设计厂商,在微软公司的操作系统上与微软公司的应用软件竞争,就好像在微软公司自己的家里与微软公司打架一样,所有游戏规则都是由微软公司制定,各应用软件设计商当然是“有苦难言”
了。
微软公司巧妙地把各个领域种类丰富的软件产品串联起来,使得各个产品的个别市场汇总成一个巨大的市场。
再利用其中的循环关系,像滚雪球一样,越滚越大,让消费者能够一次购足。
如此一来,顾客要买产品自然就不假外求了,微软公司的市场也就越做越大了。
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