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1.任用适合微软的人才
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任用人才一定要用得恰如其分，只有这样才能充分地把人才的潜能发展出来。
微软公司的年轻人创造出来的自由即兴的工作环境，毫无疑问能激发出创造性，但一群穿牛仔裤、留长头发的摇滚青年，也容易妨碍公司进行贸易的能力。
在微软公司，比尔·盖茨是领导者，但不是管理者，他花更多的时间在产品上而不是在日常事务上。
鲍默尔、马夸特和比尔研究了一番，最后一致同意，公司应该聘用一位精明能干的总裁。
俄勒冈州比弗顿的得克特洛尼克斯公司，是个有10多亿美元资产的做示波器、测试食品仪器等产品的公司，总经理吉姆·汤姆是西北本地人，还不到40岁，已经在公司干了13年。
他因为有扭转处于困境企业的能力而享有很高的盛名。
汤姆13年干了13种工作，现在负责一个销售额7亿美元的部门。
这当然免不了辛苦。
汤姆不想继续如此费尽心力，想找一个清闲一点的工作。
汤姆在6月份到达西雅图，与比尔·盖茨、保罗·艾伦和鲍默尔面谈，双方对各方面条件都非常满意，尽管汤姆不是搞技术的。
1982年7月6日，汤姆正式成为微软公司的总裁，负责日常事务管理，比尔成为执行副总裁，负责所有与产品有关的活动，同时继续任主席和总经理。
盖茨告诉汤姆说，他正设法使自己成熟些，也希望自己周围的小伙子们成熟些。
微软公司的年轻人很快给汤姆起了一个外号，汤姆自己也挺喜欢这个绰号，在媒介采访时，汤姆说起了这个外号。
比尔·盖茨知道以后大怒，声明他不喜欢这个词，同时还想找出发明这个外号的人。
他问汤姆是谁先这样叫起来的，汤姆也不说，只是笑一笑罢了。
汤姆是平民主义的总裁，脾气挺好，很受大家喜爱。
他的主要缺点是对公司的产品缺乏兴趣，对软件没热情，既从不去摸，也不去考虑。
这多多少少与微软的管理方式有些冲突。
微软的管理方法是亲身实践，有问题能亲自排除。
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