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马库斯·白金汉与柯特·科夫曼合著的《首先打破一切常规》中,有这样一个故事:
曼迪被提拔到领导公司的设计部门时,接手了一个叫约翰的员工。
他被安排在一个重要的职位上,负责向客户提供概念建议。
工作环境紧张而富有个性,同事们争先恐后地为客户设计出最巧妙的方案,只有约翰在苦苦挣扎。
其实,约翰是个聪明人,他的才能足以胜任这项工作,可他在这个岗位上却什么也没做出来。
大家都觉得,约翰离解雇不远了,如果他不主动辞职,也很快就会被炒鱿鱼。
曼迪知道,约翰不是一无是处的,他有自己的亮点。
在升职的前几月,曼迪留意到,约翰曾经一度为一个很看重他的主管做事,且做得很出色。
两个人相互信任、默契合作,可惜就在约翰崭露头角的时候,那位主管却被调任新职,约翰故态复萌。
从这个细节,曼迪断定,约翰是一个需要与社会有更多联络的人,他需要得到外部的认可。
抓住了这一点,曼迪对约翰的工作进行了调整,把他用在了对公司有重大价值的地方,即开发市场、拓展业务。
此后,约翰变成了一部销售机器。
他天生善于和人打交道,询问他们的姓名,记住与他们有关的特别情况。
约翰与公司的好几百号客户以及潜在客户建立了真诚的关系,在沟通交往的过程中,现有的客户对公司保持忠诚,潜在客户对公司多了认可。
曼迪的这一安排,不仅让约翰找回了工作的**,也给公司带来了巨大的效益。
在一个团队中,最重要的不是让每个人都变得完美,而是让每个人都发挥出最大的优势。
在执行一项任务时,如何安排人员,直接决定着能否有效地把他人的优势转变成团队的业绩。
当整个团队的成员都在做自己擅长的事时,工作效率自然就会提高。
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