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7.传播流言
每个人都可能会被别人评论,也会去评论他人,但如果津津乐道的是关于某人的流言蜚语,这种流言最好停止。
世上没有不透风的墙,你今天传播的流言,早晚会被当事人知道,又何必去搬石头砸自己的脚?
创建并维持一个成功的团队并非很容易的事,有些常见的障碍和问题会出现,破坏分子就是团队中普遍存在的“大石头”
,其解决之道并不总是让他们“下课”
,要记住,当你在解决问题的时候,你是在试验和学习你已知或未知的有关“程序”
,那么本章希望能深化你已知的“程序”
,告之你未知的“程序”
。
别让污水进入你的桶
既然污水无处不在,那么一个英明的企业领导者所要做的就是防患于未然,别让污水进入你的桶。
这显然要从招聘做起。
作为公司员工的切入口,人员招聘的作用非常重要。
吸引到适合的人才(能力强、态度好、潜能大),意味着企业获得了持续发展的动力和源泉。
可一旦招人不慎,就可能让污水混入公司内部。
招聘是一项系统工程和科学决策,错误的招聘雇佣行为会使企业付出额外的成本,因此招聘存在风险。
1.用威慑手段使应聘者不敢造假。
企业应该加大惩罚不诚实者的力度,增加他们的造假成本,迫使求职者传递更多的真实有价值的信息。
例如在招聘前可宣布诚实者有可能会被录取,不诚实者永远没有录用机会。
求职者为了获得职位,会更加愿意传递真实有效的信息。
甚至可以联合一些企业和人才中介机构建立求职者的信用体系,建立不诚实者的“黑名单”
。
一但被列入“黑名单”
,求职者就不可能在这些企业获得职位。
2.主动获取信息。
求职者应聘一般是向企业传达信息,企业处于被动获取的地位,企业也可以主动去了解求职者的信息,称之为信息获取。
例如请专业调查机构调查求职者背景,核实履历和工作经历,向前任雇主了解求职者的工作表现等等。
3.吸引更多适合的人来求职(增加求职者中合格者的分布比例)。
为了更直观地理解,我举一个例子:假设企业要在10名求职者招聘雇佣2名员工,如果这10个人都是符合条件的,那么无论企业做出怎样的选择(甚至可以不去测试,或做简单测试),都是正确的决策;如何这10个人均不符合条件,假设测试工具的有效性为80%,那么就有20%的概率做出错误的行为。
一个显然的结论是:求职者中合格人员的分布与招聘风险成负相关,合格者比例越高,企业招聘风险和招聘成本越低。
4.非固定报酬合同。
假设一个高能力招聘专员的期望月薪为2000元,低能力的招聘专员的期望月薪为1500元,又假设1年的时间可以完全评价他们的能力和绩效。
那么企业可以采取非固定报酬的薪资政策,例如在试用期的月薪为1200元,试用合格后的月薪为2500元。
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