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当然,对于不太严重的个人冲突,有一个方法可帮你化解,这就是让他们都换换角色,站在对方的立场上想一想应当如何看待问题,他们就可能看到自己的局限与失误,知道自己的不足,矛盾也就容易化解了。
总之,最重要的是要防患于未然,创造轻松愉快的工作环境,让员工好好工作。
培养员工的团队意识
团队意识就是公司员工对本公司的认可程度,把公司利益放在第一位的意识。
在这种意识下,员工能够相互协调,配合行动,将个人利益服从于团体的利益。
有无团体意识决定着一个公司能否齐心协力,朝着既定目标前进。
从现代很多成功企业的经验看,培养员工的团体意识乃是企业破敌制胜的法宝之一。
缺乏团体意识乃是造成集团组织工作无法顺利进行的最大原因。
一般的公司,上班的员工都是分组进行工作,如果有“我一个人休假,不至于影响公司的运作”
的想法,则是大错特错的,这是忽视团体意识的一大表现。
不经意的请假,间接地就会减低当日上班者的薪水,因为他们必须替不上班的人处理许多工作,增加工作上的负担。
所以,经理必须对私自缺勤者严加警告,否则就没人愿意上班了。
同时,团体意识也要靠经理的大力提倡才能逐渐在职工的脑海里形成印象,进而形成指导思想。
涉及经理个人利益时,经理还要自觉舍弃一些个人利益,以在员工中树立加强团体意识的表率作用。
一个真正的有效率的团体,应该看起来就像一个人一样,身体每一部分的配合与协调都自然随意,妙到好处,要做到这一点,管理者必须学会在下属中间培养默契,找到“心有灵犀一点通”
的感觉。
培养下属整体搭配的团队默契,是增进团队精神的另一个表现。
作为团队的领导人,你固然要让每位成员都能拥有自我发挥的空间,但更重要的是,你要用心培养大伙儿,破除个人主义,整体搭配,协调一致的团队默契,同时,努力使彼此了解取长补短的重要性。
毕竟,合作才会产生巨大无比的力量。
因此,经常教导灌输成员了解相互依存、依赖、支援才能达成任务的观念,是领导人责无旁贷的重要职责。
唤醒团队成员整体搭配的观念时,你必须将焦点集中在他们的同心协力的行动和甘苦荣辱的感受上。
这时候你可以通过下列五种方法让大家一起体验团队合作的可贵之处:
1.看一场职业篮球或足球比赛。
2.和大家一起观察蚂蚁等动物群策群力、扶持相助的天性。
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