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“这有什么奇怪的？苏总今早告诉我，他的老父亲突然住院了，情况危急，再要紧的事儿都只能先搁下，所以取消了澳门的行程。
他周日不在，我就不用去那么早了，所以让Lisa再改回周日。
有问题吗？”
他话尾的音调反而像是一种审问。
“你改变行程，这么听起来是没问题，可是到了Lisa和阿豪那里，他们要协调的事情就不像你说得这么容易了。
从上周四开始，你一会儿同意定在周五，一会儿要改周日，接了苏总的电话就提前到了周六，现在又要改回周日……这件事情来来回回的，已经变了四次了。”
方浩儒有些不耐烦：“这是他们的工作，我难道还要为这些操心？这么点儿小事儿都办不好，只能说明他们的工作能力有问题。”
“方总——您说得没错，这是件小事。
不过这件本来可以用十分钟完成的小事，却因为您的主意不定而不断地重复工作，而且一次比一次难度大，一次比一次花费的时间长；并且，有可能牵扯原本可以避免的花费。
这些有形、无形的人力、物力成本，在公司的运作中，也是一种内耗。
这笔账，您算过没有？”
“行了！
行了！
我没工夫听你上课，你想说教，找你的员工去……”
方浩儒摆摆手，又拿起台面上的一个文件夹准备翻开，却被陈溪夺了过去。
“您能不能听我把话说完？五分钟的时间还没到。”
陈溪仍然不温不火地握着文件夹不给他，“这件小事搞不好，到底只是他们的能力不够，还是包含了更多的问题？到底应该如何避免，难道只该一味地要求他们有百分百的服从性，以及超高的应变能力来适应您的千变万化？OK，他们就算是练就了顺应万变的本领，您因此也可以随心所欲地做决定、改决定……但是这些不易被发觉的成本消耗，您真正关注过没有？”
“你又来了！
说来说去还不是一个意思，就是怪我不应该改主意，对吗？可你以为我喜欢变着玩吗？没有原因我改它干吗？前两天我教育了你，今天你终于抓到个机会教训回我了……行，尽量说吧！
五分钟可是快到了啊！”
他靠向椅背伸手拽了拽领带结。
陈溪知道，通常这个动作是他不耐烦的信号。
她慢条斯理地回应着他的挑衅：“您这样说话没道理，我可不会像您想的那样鼠肚鸡肠，要用这种方式来公报私仇。
不过我现在确实想打个比喻教育教育您，对您没有坏处。
听说过‘钟摆理论’吗？”
“听说过。”
他有些不屑地睥睨她，“但不知你说的是哪一种？是运动力学的周期现象，还是叔本华的‘痛苦’与‘无聊’？”
她也现出轻慢的表情：“都不是——算了，估计您也没听过，因为这个理论是我自创的。”
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