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哈里森?琼斯解围
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两败俱伤的争斗或许已经结束,可它留下的精神创伤却永远也无法完全愈合。
瓶装商再也不会真正信任可口可乐公司了。
但是,有一个人却凭借其个人能力出色地弥补了双方的隔阂,他就是可口可乐公司的哈里森?琼斯,瓶装商们很快就把他奉为神话里的圣贤。
身材结实、身高1.88米的琼斯总能给人留下深刻的印象。
他卷曲的头发从大脑袋上散落下来,洪亮的声音可以震慑任何一场会议的任何一个角落。
一位曾经邂逅过他、生性羞怯的记者回忆说,他是一位“魁梧的绅士,谈吐风趣,稍微有些威猛的外表下面隐藏着温和、耐心的性情。
琼斯先生似乎一直是大刀阔斧地解决问题”
。
琼斯在1910年加入“坎德勒-汤姆森-赫希公司”
,还参与了1919年的收购行动。
也许赫希发觉琼斯更适合做销售员,而不怎么适合做律师,于是建议他转到可口可乐公司,重新组织销售力量。
这位新员工把全国划分成十大销售区域,每个区域安插一名经理,还设立了年度会议制度。
1921年,琼斯出版了供可口可乐冷饮柜台推销员阅读的第一本时事通讯,刊名叫《友谊之手》。
他甚至成功地从欧内斯特?伍德拉夫的手中抠出钱来,购买了30辆崭新的小汽车。
同时,他意识到,瓶装商们急切地需要公司伸出一双友谊的手。
作为调解双方关系的第一步,他计划在1923年召开一次所有瓶装商都参加的大会——这是公司历史上的第一次,因为以前的大会都是由瓶装公司发起的。
他特别找来经验丰富的推销员罗斯?特雷塞德协助他的工作。
依照特雷塞德的建议,琼斯“异常兴奋”
地想让这次大会变成一件永远值得纪念的事件,希望借此建立公司和瓶装商之间“永久的亲密合作伙伴关系”
。
琼斯想让瓶装商觉得这是他们自己的大会,于是四处拜访,征求他们的意见。
罗斯?特雷塞德描述了一位他和琼斯拜访过的人,透露了生活在自己王国中的可口可乐瓶装商的一些情况。
阿拉巴马州莫比尔的瓶装商沃尔特?贝林格拉思急不可待地发言,说可口可乐是“他的信仰,不论早上、中午还是晚上”
。
在谈及对可口可乐的建议时,他还不时引用《圣经》的原话。
他大部分的财富都花费在建造美丽的花园上。
琼斯和特雷塞德从莫比尔赶到了孟菲斯,看望“吉姆大叔”
皮金,他是美国数一数二的瓶装商,每年定购10万加仑的糖浆。
满头白发、精神矍铄的皮金是一个真正的可口可乐信徒。
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