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的策略。
可以这样答复对方:“新产品的价格我相信一定会令你们满意的。
但是,在这之前请允许我把这个新产品所具有的功能简单地说明一下。”
在这种情况下,对方的注意力会被你吸引到新产品的功能介绍上。
在商业谈判中,经常使用这种“答非所问”
的策略,对于改变对方最后的决定有重大作用。
回复有妙招
在谈判过程中,想要做到巧妙地回答对方的问题,只要掌握住一些答复方面的技巧并不是很难的事情。
当然,在谈判的时候单单掌握这些技巧是远远不够的,最好是在谈判前做好充足的准备,预想对方有可能会提到的问题,这样更加保证谈判的顺利进行。
所以,在谈判前,谈判人员尽可能多地设想一些比较难以回答的问题进行准备,然后加以思考,考虑得越周密,在面对对手回复的时候就更加有把握。
下面总结的谈判技巧,教你如何巧妙地回复对方的问题。
一、在回答对方的问题之前,一定要给自己充足的时间进行思考,不要急功近利。
这样在回复的时候可以避免很多失误,也不会让别人觉得过于冒失。
二、一定要看清对方的动机再进行回答。
在谈判过程中,对方提出的问题都是精心准备的,是个挖好的陷阱,等你给不出满意的答复后,就会紧抓不放,进而为他方争取更多的利益。
其实,在明白了对方的目的后,可以将计就计将对方引入自己设的圈套中。
从前有一个肉贩,有一次他跑到一名律师的家里,怒气冲冲地问律师:“律师先生,向您咨询个事情,有一只狗吃了我30块钱的肉,关于赔偿问题,那条狗的主人应该怎么做呢?”
律师感到十分奇怪,肉贩为什么无缘无故地跑来问自己这个问题,而且还满带怒气。
律师在惊奇过后,猛然想到自己就养了一条狗。
律师已经猜到肉贩的来意,原来是找自己索要这30元钱。
不过,这名律师并没有拆穿肉贩,而是决定将计就计,于是对肉贩说:“这样的话,那条狗的主人应该赔偿你30元钱。”
肉贩听到后,心里一时开心,感觉对方太好骗了,就对律师说:“就是您的狗吃了我30元钱的肉,您是不是应该赔偿我30元钱。”
律师只是慢条斯理地说:“我的法律咨询费用是每次最少是35元钱。
这么算来,你是不是还欠我5元钱?”
肉贩瞬间哑口无言了。
三、选择部分回答。
在谈判进行中,在回答对方问题的时候,最好有选择性的回答。
可以回答对方提出问题中的某一部分,这样往往能取得不错的效果。
例如,在谈判过程中,对方如果提出这样的问题:“你们公司新产品的价格怎么比老产品高出那么多?”
这时,谈判人员如果针对这一问题进行全面的回答,把新老产品的性能及不同一一说出,再推出新产品的优势,会使整个回答显得复杂冗长,还可能会促使对方选择老产品。
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