天才一秒记住【畅想小说网】地址:http://www.cxtra.net
在谈判的过程中,谈判人员的坐姿也是在向对方表达着自己所持有的态度。
一般情况下,在交流的过程中双手或双脚不要交叉,手心也不要向上,将身体微微向前倾。
这样的坐姿会向对方传达一种友好的信号,对方在接收到这种信号后,会消除一些紧张和陌生感,从而可以拉近双方之间的心理距离。
四、灵活应变谈判氛围
在谈判的过程中,经常会遇到冷场的情况,谈判人员这时候要找到一些适合的话题来调节一下气氛,打破尴尬的场面。
不过,在对方言论过激和情绪激动的情况下,这时的谈判人员需要保持冷静的态度,为了双方可以尽快地恢复平静,转移一下话题也是应变的一种办法。
如果双方继续争执下去,不但会破坏双方的关系,而且不会对谈判效果有任何积极作用。
谈判人员在缓和双方矛盾或者消除尴尬气氛的时候,最好使用幽默的手法,可以讲一个小笑话,这样做常常会起到奇妙的作用。
五、对谈判对手进行适当地引导
在谈判的过程中,适当地引导对方与自己的思路保持一致,也是达到自己想要效果的一种办法。
但是在进行引导的时候,一定要做到不留痕迹,能让对方产生成就感是最好的。
FBI探员们在进行审讯犯罪嫌疑人的时候,引导对方讲出自己的犯罪过程使用的适当方法是,使用交换信息的方式。
例如,FBI探员们会对犯罪嫌疑人说,他们已经掌握到了一些线索,或者是你的同伙或者案件的目击证人已经向他们提供了可靠的证据,还有可能会这样说,局里有规定是不能透露案情的,但是他们已经调查到了案件的真相,下面就是案情的一些信息。
这种交换信息的引导方式可以让对方心存感激,对方也会在迫于某种压力的情况下。
主动地透露自己知道的一些信息作为“回报”
。
当然,谈判人员所透露给对方的信息内容不一定要保证其真实可靠性,只要能让对方感觉到真实可靠就可以了。
如果对方对你所透露的信息无动于衷的时候,你也可以进行一定的暗示引导。
比如告诉对方,你已经把知道的全都说了出来,希望他也可以说一些有用的信息来表示诚意。
不过,谈判人员也可以直接要求对方说出一些有关的信息。
本章未完,请点击下一章继续阅读!若浏览器显示没有新章节了,请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单,退出阅读模式即可,谢谢!