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打造新形象
邮政服务是直接为基层群众服务的单位，也是党和政府联系群众的桥梁和纽带。
俗话说“一人难称百人心”
。
邮件投递工作要做到“一人称百人心、千人心、万人心”
，难度可想而知，但艾克拜尔·依明做到了。
在邮政服务中，艾克拜尔·依明凭着一腔赤诚，凭着对邮政事业、对广大人民群众无私的爱，树立了真诚服务的理念，不断强化主动服务意识，不断提高自己的业务水平和服务质量，注重在一言一行中发扬奉献精神、体现服务真谛、创新服务内涵，做到了耐心精细、文明礼貌、热情服务，在平凡的工作岗位上，默默地为各族职工群众提供优质、快捷、高效的服务，真心真意地为群众办好事、办实事。
投递过程中，艾克拜尔·依明总是不怕麻烦，有时候甚至是自找麻烦，主动帮用户代办一些力所能及的业务，为群众解决实际困难。
不管何时、不管何地，只要看到群众拿着信件或包裹站在路边向他招手，本来只管投递邮件的他都会停下车来，为他们服务，帮他们寄信、寄包裹，等于是为他们开设了一个“流动邮局”
。
在艾克拜尔·依明负责投递的段道，许多人一谈到他，都会由衷地竖起大拇指，赞一句：“艾克拜尔·依明，那可是个好人！”
这些年，艾克拜尔·依明的“流动邮局”
到底为多少人提供过服务，帮人寄过多少信件、包裹，他说不清，也没人能说清。
不管怎么说，艾克拜尔·依明的善良、热情与努力大家看在眼里、记在心上，他受到了广大人民群众的高度赞扬。
二十多年来，艾克拜尔·依明换了很多投递段道，不管哪次调离，当地的群众都会对他依依不舍。
一个明显的事实是，只要是艾克拜尔·依明工作过的段道，不管他走到哪，都会有人主动跟他打招呼，问好、递烟、请喝茶，虽然那些人在他看来很是陌生。
乌拉泊地处乌鲁木齐市南郊，距市中心30余公里，是市区投递线路最长、条件最艰苦的段道之一。
这儿风多，是乌鲁木齐有名的风区。
按有些人的说法是“大风三六九，小风天天有”
，这说法确实有点夸张，但平心而论，一年365天，将近200天有风是不差的，尤其是春季，几乎天天刮风，狂风一起，飞沙走石，天昏地暗，最大能有十一二级，投递员没人愿去那里工作，在那工作的投递员也都在想办法、托关系，想早点调离那个鬼地方。
就在领导为乌拉泊片区的投递工作犯愁的时候，艾克拜尔·依明却主动找到领导，要求承担这一片区的投递任务，他说得很简单，话也很质朴，“我是党员，让我去吧！”
就这样，艾克拜尔·依明开始负责乌拉泊片区的投递工作。
刚开始，他骑的是一辆“东风250”
三轮摩托车。
记得他到乌拉泊片区的第二年，三月的一天，艾克拜尔·依明送信途中，风突然就刮了起来，而且越来越大，搅起的沙尘在空中飞舞，往人身上、脸上乱扑，能见度也越来越低，三五米外就是一片昏暗。
一不小心，艾克拜尔·依明的三轮摩托车直接冲出了公路，翻倒在路边的戈壁滩上，幸好公路与戈壁滩之间也没什么大的落差，艾克拜尔·依明人摔出车外，除了腿撞了一下，再没有受什么严重的伤。
眼看着狂风卷起摩托车斗里的几个邮包，往前不断地翻滚，越来越远，艾克拜尔·依明急了，顾不得撞伤的腿仍然钻心的痛，连滚带爬地往前扑去，追出好几十米，才把邮包全部揽住。
这时候，风已经越来越大，卷起的石子砸在头上、脸上，生疼生疼。
艾克拜尔·依明无计可施，只好用身体压住邮件，双手抱着头，趴在戈壁滩上。
差不多一个多钟头，风才渐渐小了下去。
又等了好久，公路上终于有了人，才帮艾克拜尔·依明把他的三轮摩托车搬到了公路上。
看艾克拜尔·依明骑三轮摩托车送信确实辛苦，而且十分危险，后来，单位专门给他配了一辆面包车。
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