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04 管理中的20种低级错误002(第2页)

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聪明的人懂得激励周围的人,而一味吹嘘自己有多聪明的人,则只会让你周围的人对你敬而远之。

那么,当你感觉自己忍不住要向别人展示自己的聪明才智时,你该怎么办呢?

我的建议是,一定要认清自己的行为。

你以前曾经这样做过吗?举个例子,你的助手冲进你的办公室,手里拿着一份需要你立刻处理的文件。

这位助理并不知道,你的另外一位同事几分钟之前已经告诉过你这件事情了。

你会怎么办?你会接下文件,说声“谢谢”

,然后开始处理吗?或者你还是会通过某种方式告诉助理,你已经知道了?

根据我的经验,这个看起来似乎无关紧要的决定,实际上是一个非常重要的测试题,它可以清楚地反映出,你内心深处那种“告诉人们你很聪明”

的愿望有多么迫切。

如果你能简单地向对方说声“谢谢”

,然后开始处理这份文件,那说明你已经做得很好了。

可如果你跟大多数人一样,那你就很可能采取一种截然不同的方式——你会想办法告诉助理你已经知道这件事了。

你的方式可能非常简单:“哦,我已经知道了。”

也可能是让对方感觉非常难受的方式:“我已经知道了,为什么还要在这里说废话浪费时间呢?”

无论选择哪种方式,你都会给对方造成伤害。

因为无论采用哪种方式,你所传达的信息都是一样的:你是在浪费我的时间。

你是在把我跟那些做事不分轻重缓急的笨蛋混为一谈。

你根本不知道我有多聪明!

改掉这种坏习惯并不是一件难事,你只需要学会以下三个步骤就可以了。

第一步,每次开口之前问问自己:“这样说值得吗?”

第二步,如果答案是否定的话,闭上嘴巴;第三步,跟对方说一声“谢谢你”

不仅如此,如果你能在自己完全占主动的情况下,克制住这种冲动,那么当你面对其他人的时候,你就会更容易克制住自己。

设想一下,如果是你的CEO挥舞着那份文件走进你的办公室,你还会用那种“我早就知道了”

的口气跟他说话吗?

习惯7:在愤怒的时候跟人沟通

很多人都会把愤怒当作一种管理技巧,认为它可以刺激那些无精打采的员工,可以加速大家的新陈代谢,让所有人在一瞬间变得精神抖擞。

毫无疑问,你的员工们有时的确需要这样的刺激。

可你需要付出什么代价呢?

情绪波动并不是最可靠的领导工具。

当你生气的时候,你很容易会失去控制。

而当一个人失去控制的时候,他便很难去领导自己的下属。

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