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可如果你的目的是把所有人都拒之门外的话，你不妨继续惩罚报信人。
可如果你打算改掉这个坏习惯，那么不妨换一种方式：当有人向你提出任何有用的建议的时候，学会试着向对方说声“谢谢”
。
由于工作的关系，我几乎每个星期都要去外地出差，可无论有多忙，我总是会坚持回家过周末。
正因为如此，每个星期天下午或者是星期一早晨的时候，我通常都会在开车去机场的路上，每个星期都是如此。
时间一长，我也养成了一个坏习惯：总是会等到最后一分钟才出发。
毫不奇怪，几乎每次去机场的时候，我都是匆匆忙忙的。
记得有一次，由于时间关系，我不得不再次冲向机场。
当时我的妻子丽达坐在前排，我的两个孩子——凯莉和布莱恩坐在后座。
跟平常一样，我快要迟到了，为了赶上飞机，我一路狂驶，根本顾不上周围的一切。
突然，丽达（糟糕的是，她还是一位心理学博士，职业临床心理医生）大叫了一声：“小心！
红灯！”
虽然我是一个经过严格训练的行为科学专业人士，每天的主要工作都是告诉别人应当如何与人相处，可我还是忍不住冲她大叫起来：“我知道是红灯！
难道我瞎了眼吗？别以为只有你一个人会开车！”
到达机场之后，丽达并没有像平时那样跟我吻别，她甚至连声告别的话都没说，只是径直走下车，坐到方向盘前，发动汽车，扬长而去。
嗯，我想，她一定是生气了！
在飞往纽约的航班上，我作了一个成本收益分析。
我问自己：“一句‘前面有红灯’的成本是多少呢？”
几乎没有。
“可潜在收益有多大呢？”
我想到了很多——我的生命，她的生命，孩子们的生命，可能还有一些其他无辜者的生命。
当有人给你一些收益巨大，但成本却几乎为零的建议时，正确的反应往往只有两个字：谢谢！
当飞机最终着陆的时候，我的心里已经充满了悔恨和惭愧。
我拨通了丽达的电话，告诉她我所作的成本收益分析。
“下次再出现这种情况的时候，我只会说‘谢谢’。”
“当然！”
她顺便讽刺了我一句。
“你看着吧，我一定会做得更好的！”
几个月过去，那件事情早已经被我忘得一干二净了。
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