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第七节你的消费行为受消费预期制约
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消费预期的定义是消费主体在对市场和经济状况做出判断情况下的消费倾向，当消费主体在预期市场活跃、收入增长、价格上扬等的情况下，其消费具有冲动倾向。
商业竞争的核心竞争力是超越顾客的消费预期。
国家统计局中国经济景气监测中心以及尼尔森公司开展的中国消费者信心调查表明，2010年四季度中国消费者信心指数为100。
比三季度回落4点。
调查结果显示，四季度消费者信心指数的回落主要源于消费者即期消费意愿的不断下降，消费者通胀预期的上升、特别是对食品价格快速上涨的担忧，是导致消费意愿下降的主要原因。
而对于未来12个月内价格总水平的走势，83%的消费者认为将会"上升"，2009年这一数字仅为68%。
对于不同商品的价格走势，其中超过八成以上消费者认为食品价格"上升"。
食品价格上涨导致消费信心降低
相关调查资料显示，2010年价格变动的特征主要表现为结构性和输入性上涨。
CPI上涨最快的11月，食品价格上涨占涨价因素的74%。
全国经济地理研究会会长、中国人民大学教授陈秀山发表观点，食品价格上涨是由国外和国内宏观经济走势双方面决定的，因此今年要保持物价总水平基本稳定，应把重点放在抑制食品价格上涨方面。
从国内看，政府对货币政策的控制滞后于对物价的反映，现在国内收紧的力度非常大，陆续有加息的情况出现，但是政策要发生效应有一个过程，可能今年物价不会低于去年。
而且现在条件下人们判断预期已不单纯依赖国内的，国际食品价格对我国的影响和扩散非常直接。
但是有业内人士认为，消费者信心回落指数不足以代表未来长期的判断，不是单纯来自对某一商品价格上涨的担心，消费者刚性需求强烈，加强了指数回落背后原因的复杂性。
农村和中部就业、收入更乐观
在2010年四季度中国消费者信心指数调查中表明，农村消费者信心保持平稳，城市消费者信心明显下降。
其中，农村消费者对未来就业状况和经济收入的预期好于城市，显示出更强的信心，为107，比上季度略高1点。
农村消费者表现出更强的就业信心，预期乐观的比重高达83%。
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