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分蛋糕的故事在很多领域都有应用。
无论在日常生活、商界还是在国际政坛,有关各方经常需要讨价还价或者评判对总收益如何分配,这个总收益其实就是一块大"蛋糕"。
当然,在现实生活中,收益缩水的方式非常复杂,不同情况有不同的速度。
但有一点是可以肯定的,那就是讨价还价的谈判过程不可能无限延长,因为谈判本身是需要成本的。
假如各方始终坚持不愿妥协,暗自希望只要谈成一个对自己更加有利的结果,其好处往往超过谈判的代价。
有很多谈判随着时间的拉长,蛋糕缩水就越厉害,因此双方真正僵持的时间不会太长。
因此,具有这种成本的博弈最明显的特征就是,谈判者整体来说应该尽量缩短谈判的过程,减少耗费的成本。
在正常的商业谈判中,卖家会首先提出一个价码,接着买家决定是不是接受。
假如不接受,他可以还一个价码,或者等待卖家调整自己的价码。
假如一场谈判久拖不决,那么卖家会失去卖更多商品的机会,而买家也会失去使用新产品的机会。
既然谈判会让买卖双方都有损失,为什么他们还是在不断地讨价还价呢?这是因为,博弈当事人的利益是对立的,双方实际上是一种零和博弈,一方效用的增加都会损害另外一方的利益,为了避免两败俱伤,希望至少达成某种协议。
这样,双方需要在达成协议的底线和争取较优的结果中进行权衡。
我们经常能看到这样的现象:非常急切的买方往往要付高一些的价钱购得所需之物;急切的销售人员往往也是以较低的价格卖出自己所销售的商品。
正是这样,富有经验的人买东西、逛商场时总是不紧不慢,即使内心非常想买某种商品,也不会在商场店员面前表现出来;而富有经验的店员们总是以"这件衣服卖得很好"的陈词滥调劝诱顾客。
其实,这些做法也是有博弈论的根据的。
因为在谈判的多阶段博弈是双数阶段时,则第二个开价者具有"后动优势"。
在具体的谈判技巧上,对于任何谈判都要注意,一方面尽量摸清对方的底牌,了解对方的心理,根据对方的想法来制定自己的谈判策略。
另一方面,谈判时能够忍耐的一方将获得更多的利益,因为很多急于结束谈判的人会及早让步妥协。
因此,从谈判博弈中我们也能学到一些小招数:一定要有耐心,不要暴露某些重要的细节,让别人以为你不会出手,当对手迫不及待地想利用你的迟延时,就可以出其不意地有力回击。
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