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第二节多听少说是做人之道
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总喜欢出风头，事事都要表现得比别人强的人，不会有很多的朋友。
相反的，谦虚地倾听，并适时赞赏他人，才是最让大家喜欢的性格。
处事时，你一定要做到多听少说，谈话时不要只顾及自己，要学会倾听别人的一些建议，在沟通不良造成浪费时间的时候，你要学习的是做一位好听众，这对每一个人都很重要。
在美国，一位很有名的汽车推销大王乔·吉拉德，曾经有一次非常深刻的体验。
有一次，某位名人去买他的车，他推荐了一种最好的车型给他。
那人对车很满意，并掏出了l万美元的现钞，这桩生意眼看着就要成交了，没料到对方却突然变卦离去。
为此，乔懊恼了一个下午，百思不得其解。
到了晚上，他忍不住给那人打电话：“您好！
我是乔·吉拉德，我曾经向您介绍一部新车，眼看您就要买下，为什么突然间却走了呢？我不太理解您的做法。
为这件事我检讨了一个下午，实在是想不出自己到底哪里错了，因此必须打电话向您讨教一下！”
“真的吗？”
“肺腑之言。”
“很好！
你用心在听我所讲的话吗？”
“当然非常用心了。”
“但是今天下午我所讲的你根本没有用心听。
就在签字之前，我提到我的吉米即将进入密歇根大学念医科，我还提到关于他的学科成绩、运动能力以及他将来的抱负，我以他为荣，而你却毫无反应。”
乔根本记不住对方曾说过这些事，主要原因是当时他根本没有注意到。
乔认为已经谈妥那笔生意了，他不仅无心听对方说什么，而且在自豪地给办公室内另一位推销员演示怎样将车卖出去的过程。
这就是导致乔失败的原因：那人除了买车之外，其实更需要得到对方对自己优秀儿子的称赞。
上帝给了我们感官，并不是要我们通过这些器官表演自己的优秀，而是给我们的思维安装上门窗，让我们通过它认识外面的世界，感受他人的思维。
在社会交往中，总喜欢出风头，事事都要表现得比别人强的人，不会有很多的朋友。
相反的，谦虚地倾听，并适时赞赏他人，才是最让大家喜欢的性格。
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