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我竭力避免说一些直接接触或伤害别人情感的话，我自己禁止使用一切确定的词句，如‘当然’、‘一定’等，而用‘也许’、‘我想’来代替……说话和事业的关系，是成功与失败的关系。
你如果出言不慎，跟别人争辩，那么，你将不可能获取别人的同情、别人的合作、别人的帮助、别人的支持、别人的赞赏。”
由此可见，在人际交往中，无论什么时候，说话都要留有余地，都要约束自己的言行，为自己的言语负责。
在工作当中，你更应该注意别把话说得太满，当然，上级交办的事首先应接受，但你不要打包票，说什么“保证没问题”
的话，而是要有技巧地说些“应该没问题，我会全力以赴”
之类的话。
这是为了给自己做不到时留的后路，而这样说其实也无损你的诚意，反而更显出你的谨慎，别人会因此更信赖你，即使事情没有做好，也不会责怪于你。
说话留有余地，首先要求在说话时不要太绝对。
在说话时，如果我们连自己都还没有彻底弄清楚的事情，或者只是代表个人看法，就不要用那些表示绝对的字眼，那样会因为你的绝对化而引起他人的怀疑，甚至会引起他人的反感。
有两个陌生人第一次见面，在闲聊时他们谈起了道德与法制的关系。
甲说：“这个问题只是智者见智、仁者见仁的问题。”
而乙接着说：“在这个社会，必须讲法制，用不着讲道德。”
乙认为，在这个复杂的社会，人心叵测，讲道德对有些人是没有用的，因此必须用法制来解决问题。
但是他的话过于绝对，引起甲的不满，甲立即反驳他：“社会不讲道理是不行的。”
于是，甲通过摆事实，讲道理，最后将乙驳得哑口无言。
因此，在谈话时，即使是你能完成的事，也不可将话说得太满。
太满的话只会使自己陷入困境，进而会让别人对你失去信任。
其实，说话留有余地，在很大程度上需要保持前后一致。
在和他人讲话时，注意前后不要出现矛盾。
前后矛盾是说话的大忌，矛盾的地方常常也是最易受到他人攻击的地方，而且常常是非常有力的攻击，可以使我们哑口无言。
例如，办公室的李先生想知道同事吴先生与主任的关系，就问吴先生说：“你去过主任家吗？”
吴先生不想让李先生知道这种事情，就说：“没有。”
李先生又说：“最近主任又买了一套家具。”
吴先生说：“那是万山牌的，颜色很不错。”
这时，李先生反问道：“你既然没有去过主任家，那你怎么能知道得这么清楚呢？”
吴先生知道自己说漏了嘴，红着脸不知该如何回答。
事实证明，把话说得太满，会堵死自己的退路。
其结果只会让自己吃亏。
所以，你一定要注意，说话要给自己留点余地，这样才能收放自如，让自己占领先机，如此，就能在为人处世中如鱼得水。
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