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在，一州的一家著名酒店，一位外宾吃完最后一道菜点，顺手就把用过的景泰蓝筷子悄悄地插进了自己西装内衣的口袋。
这一幕被服务小姐看到了，只见她不动声色地迎上前去，双手捧着一只装有一双景泰蓝筷子的小盒子，对这位外宾说：“我发现先生在用餐时，对我国景泰蓝筷子爱不释手，非常感谢你对这种精细工艺品的赏识。
为了表达我们的感激之情，经餐厅主管批准，我代表酒店，将这双图案最为精美、并经过严格消毒的景泰蓝筷子送给你，并按照酒店的‘优惠价格’记在你的账上，你看好吗？”
这位外宾自然听出了服务小姐的弦外之音，在表示了一番谢意后，说自己多喝了两杯，头脑有点发晕，误将筷子插入了口袋。
然后，外宾聪明地借此下“台阶”
，说：“既然这种筷子没有消毒就不好使用，我就‘以旧换新’吧！”
说着，取出内衣口袋里的筷子，恭恭敬敬地放回桌上。
人们通常会为谎言寻找各种借口，你若想戳穿对方的谎言，必须懂得如何把他从自我矛盾中解救出来，主动地改正错误。
人们都有一时冲动，做错事、说错话，得罪人的时候，如果你以牙还牙只会使事态变得更严重。
说话顾全对方的面子，会使其产生愧疚感，主动改正错误。
有一位老师曾遇到过这样一件事：
下课了，有个女学生向老师反映，昨天她爸爸作为生日礼物送给她的一支黑色派克钢笔不见了：老师观察了一下全班同学的表情，发现坐在女生旁边的那个学生神情惊慌，面色苍白。
可想而知，钢笔十有八九就是她拿的。
当面指出吧，不给这个学生面子，肯定会让她心灵受伤。
这位掌握有一定攻心技巧的老师想了想说：“别着急，肯定是哪个同学拿错了。
只要等会儿她发现了，一定会还给你的。”
说完，老师看了看那个学生。
果然，下课以后，那个拿了钢笔的同学趁旁人不在的时候，赶紧把钢笔送还到那个女同学的笔盒里。
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