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快乐，令他整个人的状态看上去非常的轻松，是那样地充满感染力。
最后，在与总裁握手告别时，总裁说：“先生，你的快乐打动了我。
我喜欢快乐的人。”
鲍文·沃尔顿恍然大悟，从此，“微笑外交”
就成了他销售工作中的制胜法宝。
随着鲍文·沃尔顿的级别的提高——从销售经理助理到销售经理——鲍文·沃尔顿荣任公司的销售经理后，他有权实施一些变革，他只要求手下的员工一定要“表现出快乐的样子”
。
“世界是这样美好，我们为什么不笑呢？”
鲍文·沃尔顿说，“在遇到问题的时候，记住，试着放松心情，是的，你可以让自己的情绪沉浸在不快之中，整天沉着脸，你有权这么做。
但是，这样做有什么好处呢？你只会让自己的心情变得越来越沉重，最后，不愉快就在你的心里生根发芽，成为你的一种习惯，与你牢牢地捆在一起。
所以，学会放开怀抱，不管在什么情况之下，都不要让自己看起来心情沮丧，即使事实真的如此。
抬起头来，深深地呼吸，面带微笑，语气轻松，慢慢地，你就会真的快乐起来。”
工作中，无论遇到什么事都要“表现出快乐的样子”
，一段时间以后，你会惊奇地发现，自己真的变成了一个快乐的人！
法国著名作家罗曼·罗兰很好地表达过快乐的真谛：一个人的处境是苦是乐常是主观的，苦乐全凭自己判断。
也就是说，快乐是你主观的心态感受，并不是客观存在的东西。
其实，每种工作都有每种工作的乐趣，每种工作也都有每种工作的艰苦，问题的关键是你如何去看待它，你用什么心态去体味它。
如果你把每天的工作内容都看作是快乐的事情，那么即使是一个电话，一个数据，都会让你感受到内心的喜悦，都能激发起你快乐的心态；但是如果你把工作看作是一项艰苦的事情，那么它就是一种痛苦，是一种心理磨难。
因此，可以这样说，只有那些在奋斗过程当中享受着快乐的人，才更容易获得成功。
因为他做的是自己高兴的事，就会将自己的全部精力投入其中，因而更容易获得成就。
即使你暂时快乐不起来，你也要“表现出快乐的样子”
。
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