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由于衣服上没有了纽扣，数十万拿破仑大军在寒风暴雪中形同敞胸露怀，许多人被活活冻死，还有一些人得病而死。
细节能带来成功，同时也能导致失败。
细节就好比是精密仪器上一个细微的零部件，虽然只是一个细小的组成部分，但是却起着重要的作用，一旦这个“零部件”
出错，那就意味着全盘皆输。
有这样一个故事：
每一个日本人，以及每个在日本生活过一段日子的人，都会熟悉日本首屈一指的牛奶制品厂家——“雪印”
。
“雪印”
创立已有75年，在日本全国拥有34家奶制品工厂，职工6700多名，年销售额在54亿美元左右，牛奶制品占日本市场的11．2％，居同行业之首。
然而，自2000年6月27日开始，大阪、京都、奈良等日本关西地区的居民因喝下“雪印”
奶制品而相继出现呕吐、腹泻、腹痛等食物中毒症状。
仅仅一天，大阪市卫生部门就接到二百多起投诉电话。
紧接着，“雪印”
的另一种鲜奶制品喝后也出现了中毒现象，而且中毒现象多达14000余起。
中毒事件立刻引起了日本全社会的震惊。
中毒原因很快查清，“雪印”
大阪工厂生产的鲜奶中含有金黄葡萄球菌毒。
这些细菌是孳生在生产牛奶的输送管道阀门内壁以及阀门附近管道的内壁。
工厂承认：“三个星期没有清洗。”
而公司的卫生制度是：生产线必须每天进行水洗，每周必须进行一次手洗杀菌处理。
显然，灾难是人为造成的。
这还不算，“雪印”
大阪的工厂甚至将退货过期的牛奶作为原料重新利用。
几乎是一夜之间，“雪印”
这个日本奶制品王牌就名誉扫地了。
故事中“雪印”
这个75年建立起来的知名品牌，因为工厂没有按照卫生制度定时清理输送管道内壁而毁于一旦。
或许一开始工厂的领导者和员工都认为不清洗输送管不是什么大事，产量才是最重要的。
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