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吉姆曾在一家公司做推销员，他还担任过洛克雷村的书记员，那些年使他养成了记别人姓名的习惯，一种记忆的方法。
吉姆的这套方法很简单。
每遇到一个新朋友，他就清楚地问对方的姓名、家庭人口、职业和对当前政治的见解。
问清楚后，他牢牢记在心里。
即使相隔了一年多的时间，下次遇到这人，他还可以拍拍那人的肩膀，问候他家中的妻儿，甚至还能聊聊人家后院里的花草。
罗斯福参加总统竞选前几个月，吉姆每天给美国西部、西北部各州的数以百计的熟人、朋友发信。
随后，在19天的旅途中，他搭乘火车经过12000英里的行程，走遍美国20个州。
除了火车，他还用轻便马车、汽车、轮船等其他交通工具。
每到一个城镇，他都去找熟人吃早餐、午餐、茶点、晚餐，与他们诚恳地谈话，然后再赶往下一个地方。
当他回到东部，马上给在各城镇的朋友每人发一封信，请他们把与他谈过话的人的名单寄给他。
吉姆亲切而礼貌地对那些不计其数的名单上的人，都发去了问候函。
吉姆早已发现，人们往往对自己的姓名感到重要和关心。
记住一个人的姓名，很自然地叫出口，就含有对他微妙的恭维、赞赏。
相反，忘记他人的姓名，或是叫错了，不但令对方难堪，对自己也是很大的损害。
比方说，我有一次在巴黎开设了一门公共演讲课程。
我向居住在城中的所有美国居民邮寄出了复印的信。
但那些法国打字员的英文水平很低，因此在打姓名时自然会出现错误。
有一个人是巴黎一家美国大银行的经理，他给我写了一封毫不留情面的不客气的信，因为他的名字被拼错了。
有时候要想记住一个人的名字相当困难，尤其是当这个人的名字不太好念的时候。
因为一般人都不愿去记住这种难记的名字，都会心想：“算了，干脆就叫他的昵称得了，而且很容易记住。”
然而你想过没有，一旦你牢记别人的名字时，会产生怎样的效果呢？
希德·李维曾经拜访过一位顾客，他的名字特别难记，叫尼古德马斯·帕帕都拉斯。
由于这个名字太难记，别人都管他叫“尼克”
。
李维告诉我说：“在我去拜访他之前，我特别用心记住了他的名字。
当我见到他，并用全称和他打招呼的时候，对他说‘早上好，尼古德马斯·帕帕都拉斯先生’时，他呆住了，好几分钟都没有说话。
最后，他的泪水流了出来，颤抖着对我说：‘李维先生，我在这个国家已经待了十五年了，可是从来就没有一个人像您这样会试着用我真正的名字来称呼我。
’”
钢铁大王卡内基成功的原因是什么？
虽然他被称为钢铁大王，但是他自己对钢铁制造懂得很少。
可是有千百人替他工作，他们懂得钢铁要比他多得多。
他知道如何与人相处——就是使他致富的秘诀。
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